“水韵城社区由郭庄、杜庄合并而成，大部分居民都是看着我长大的，他们有什么事来社区找我就像串门一样，说说话、拉拉呱就把事情说透了。”南苑街道水韵城社区党委书记、居委会主任郭晶说。水韵城社区利用回迁区人熟地熟的优势，将社区党委变成老街坊的大杂院，在充分倾听居民需求的基础上，利用信用赋能社区治理，将服务群众工作切切实实做进百姓心坎里。

信用积分兑换是信用赋能的一个重要环节，水韵城社区创新开展“你提要求我满足”的志愿服务项目，每月月初组织居民讨论积分兑换的物品种类，保证居民兑换喜欢或想要的物品。水韵城社区老龄化严重，很多居民想做健康查体，预算却不充足，社区在了解这一需求后第一时间联合街道、辖区济宁凤凰怡康医院设立了信用惠民基金，对参与“信用+”活动的志愿者及其“直系亲属”推出信用积分兑换健康项目，志愿者可以在市场优惠价格的基础上按照1信用积分抵扣10元的标准，积累信用积分可兑换健康体检、口腔洁牙、种植牙、正畸、综合项目以及无痛胃肠镜和个人或“直系”亲属住院承担部分费用减免，信用变成了可以看得见的“实惠”，居民参与社区治理的积极性也不断提高。

水韵城社区的外卖员和快递小哥非常多，社区为他们打造了临时歇脚场所——诚信驿站，设有休息区、图书阅览区等功能区，免费提供充电、饮水、缝补、应急救援等各项服务。通过服务反哺，他们在工作之余也积极参与社区志愿活动，利用工作便利化身“反诈宣传员”和“公益使者”，在送餐或送快递的同时宣传党的政策理论、普法知识、社区信用激励政策等，同时将收集到的居民需求及时反馈给社区工作人员，社区信息采集员也会为他们累计信用积分。

辖区五星级诚信示范商户盛源乐购超市，支持居民用信用积分兑换优惠商品，凭积分可获得购物满30元减免5元的优惠，这为盛源乐购超市带来了源源不断的客流量。其他商户也纷纷推出了积分兑换物品或服务，目前水韵城社区通过线下或线上“信用集市”的方式推出了涵盖涵盖食品、服装、家电、教培等品类的积分兑换礼包260余个，居民们兑换的商品种类丰富了，极大地提升了居民参与社区治理的积极性。

下一步，水韵城社区党委将继续探索创新“信用+志愿服务”模式，聚焦群众所需，不断丰富信用激励场景，推动信用体系建设走深走实。

（通讯员 刘春红）