事件经过首先，请网友们先看一段视频：
近日，这样一则“浙江杭州叫花鸡拆开之后只有土没有鸡”的视频，引发网友热议。
视频信息显示，五一假期的时候，一名女子称，自己在杭州河坊街买的叫花鸡，泥巴里边竟然没有鸡。
对此，涉事门店负责人称，是模型和鸡混着搞错了。记者回怼说：她是拆了两个，两个里面都是土。
门店负责人称：当时人太多，也搞不清楚了，现在不卖了，已经下架了。
记者问店主：是不是因为五一人太忙，然后你们请了一些临时工过来？
店主回应说：对，平常一个人就能忙。
记者接着问：市场监管部门有没有来检查过？
店主回复说：来过了已经，都有记录的。
河坊街叫花鸡同行商家称：那不可能是故意的，一天就这几个模型，这几个模型卖完也发不了财，多个10块20块钱也不会卖。记着拍到的画面中，该同行商家确实有写着“模型”的叫花鸡。
记者又问店主：有没有联系过消费者？
门店负责人表示：已经联系事主，愿意对此退一赔十，但是到目前为止，还没有得到对方的回应。
记者追问：那你们店接下来会进行整改吗？店主回应：会的。
网友热议此次大反转，有许多网友罕见破例支持店主，称相信是临时工不熟悉，拿错样品给了顾客，正常店铺不会做这种事情。有网友附和说：我觉得差不多，不知道杭州景区怎么样？我们老家有些景区店铺有统一支付码，每一笔账都是走给景区的，要真被举报，他们就没得生意做了。
也有网友支持说，这个鸡成本很便宜的，可能也就10块20块钱一只鸡，个人感觉没有必要卖假的，至于有人说为什么每天做模型，可能模型时间长了不好看，现做的视觉效果更好。
也有网友持反对态度，表示绝对不可能搞错，新出炉的是从炉子里拿出来的吧？随即有网友又进行了反驳，说：不是，我去过，都是在上面一堆堆的在那里，你要热的的话，才是从炉子里拿出来，给你现场打开的。
还有网友用亲身经历表示反对：2021年6月28日，在杭州西湖边上的商店，当场打开叫花鸡，打消费者协会要求退款，商家十几个人围着，不让我们走，最后喊了帽子叔叔，才让我们走，钱还没退。
更有网友断言，这一看就是卖给外地人的，外地人上了飞机、火车，打开一看就是没有鸡，也不会回去找了。大家不可能为了一只鸡回来找他，但是可能店主没想到，在互联网的时代，如意算盘竟然失算了。
青锋观点1.不管“叫花鸡里没有鸡”的原因，是临时工拿错了模型也好，或者是商家故意为之也罢，在这件事情里，错肯定是在商家，消费者花了钱没有拿到物有所值的产品，商家有责任也有义务，退还消费者花的钱。
2.店家回应说是临时工拿错了模型，也有很大的可能，像景区这种人流量特别大的地方，五一游客多了，店家自己忙不过来，临时雇一些人帮忙，他们不熟悉模型也是有可能的。在店家同行接受采访的那个视频画面里，他们确实也做了一些模型，在袋子上写上了模型两个字，不过有些看不太清楚。而且真的像他们所说的那样，叫花鸡里面少放只鸡，也多赚不了10块20块的，对他们来说完全没有必要。所以说，店家的解释，还是有一定可信度的。
3.网友们对于此事的争论，是站在了“人性本善”和“人性本恶”的两个角度。有人认为店家肯定是故意的，就是坑外地游客。也有人认为店家，不可能为了这10块20块，故意把模型卖给游客。两者可能都是基于一些现实的生活经验做出的判断，不能说谁对谁错，最终的结果只能是以当地官方调查结果为准。
写在最后这件事情也给我们一个启示，在外面买叫花鸡或者类似有外包装的产品时，最好现场打开看一眼。一是避免商家弄错，二是自己也能看到自己花的钱值不值，避免回家以后再打开，产生说不清楚的纠纷。
另外，也给大家一个比较实际的生活建议，在景区，除非是普通店铺买不到的一些特产或者是特色，其他的基本没有必要在景区买。如果是跟团或者是行程比较紧的话，在景区买东西的时候，可以买一些现吃现用的东西，比如饮料和小吃，或者真空包装，但是能隔着包装看得见的东西。
毕竟，有句俗话说的好：“骗人之心不可有，防骗之心不可无”。
朋友们，你们说呢？欢迎在评论区留言讨论。
