2023年年初，视频平台爱奇艺因“限制投屏”一事，引发网友不满，随后，一名用户将爱奇艺告上法庭。据了解，该用户是爱奇艺平台的七年“老粉”。2024年7月1日，有媒体从原告处了解到，案件经过一年多审理，“爱奇艺限制投屏案”终于在近日一审落槌。法院判定，原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益，爱奇艺平台补偿原告41天的黄金会员VIP时长。

部分判决书内容。

新闻链接

2023年1月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，改成只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发广泛讨论。

在广东工作的朱元，从2017年就成了爱奇艺会员。事发时，他已经是爱奇艺的7年“老粉”了。不仅如此，朱元连续充值成为爱奇艺平台的黄金VIP会员，也已经有5年多的时间了。

此前在使用爱奇艺的过程中，朱元一直使用投屏功能，当时任何清晰度的投屏都可以选择。2023年1月11日，朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。朱元注意到，关于投屏，爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动，仅允许使用官方客户端进行无清晰度限制的投屏。“作为会员，投屏功能是我重要的会员权益，也是我购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。”

朱元表示，他无意阻止，也理解爱奇艺基于经营环境的变化而做的调整行为，但作为资深付费会员，他不接受平台这种限制在先会员权益的行为。“爱奇艺单方强制‘割韭菜’的行为，吃相有点难看。”

在与爱奇艺客服沟通无果后，朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任，于是朱元将爱奇艺告上了法庭。他表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

北京市互联网法院就上述一合同纠纷案立案。爱奇艺官方微博2月1日下午发布消息称，会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

朱元的经历，引起不少网友共鸣。在“爱奇艺限制投屏案”冲上热搜后，网友们纷纷指责爱奇艺“吃相太难看”。

面对巨大的舆论压力，在朱元将爱奇艺告上法庭一个月后，2023年2月20日，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明，对投屏功能作出调整，称将恢复“爱奇艺黄金会员”720p和1080p清晰度的投影功能，已付费用户可持续使用至订单结束。对于登录设备限制数量虽然仍然存在，但不再限制同一时间登录的设备种类。

2023年2月20日，爱奇艺发布的公告。

爱奇艺在发布的公告中表示，近日，会员体验引发的讨论，让爱奇艺深刻意识到以用户为中心、重视用户体验，是做好内容、产品和服务的前提和基础。经过认真考虑和紧急研发，爱奇艺作出了如下调整。具体调整体现为，2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P 清晰度的投屏服务：单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

同时，为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员（手机/电脑/平板电脑）任意2台；白金VIP 会员（手机/电脑/平板电脑/电视等）任意2台；星钻VIP会员（手机/电脑/平板电脑/电视/VR等）任意3台。当播放设备数量达上限后，爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。

2024年7月1日，媒体从原告朱元处获悉，目前“爱奇艺限制投屏案”一审判决已出，仍在上诉期内。

判决书显示，“爱奇艺限制投屏案”一审判决结果是：原告作为爱奇艺APP黄金VIP会员，在2025年7月15日前享有720P和1080P清晰度的投屏权益；本判决生效之日起七日内，爱奇艺公司补偿原告41天的黄金会员VIP会员时长。

虽然一审结果已出，但朱元仍然心中有疑问没得到解答。“爱奇艺在2023年2月20日发布公告后，高清投屏权益只有在爱奇艺官方开通自动续费的尊贵黄金会员才有，也就是说在同等情况下，在爱奇艺官方渠道单年卡费用比连续包年的还贵。同样不断订，花钱多的权益反而少。”所以对于该判决结果，朱元还在认真考虑是否上诉。

其实，这已经不是爱奇艺第一次惹上官司了。

2019年底，网剧《庆余年》热播，爱奇艺开启超前点播，VIP会员花50元，每个更新日比会员多看6集。

2020年6月2日，“《庆余年》超前点播案”一审开庭宣判，法院认定，购买爱奇艺会员后更新的“付费超前点播”构成违约。法院当庭宣判确认，爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效；在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力；爱奇艺公司继续向吴某提供原有会员权益。

法院认为，“超前点播”模式本身并无不妥，但不应损害会员已有权益。判决被告爱奇艺向原告连续15日提供原告原享有的VIP会员权益，被告赔偿原告公证费损失1500元。

从判决看，法院并未否定视频平台的“超前点播”模式，认可差异化、配适型的个性化服务，但认为平台不应损害会员已有权益，要遵循商业条款、尊重用户感受，由此判定平台构成违约，需要赔偿用户损失。可见，法律支持平台的商业创新，允许在合理范围内，鼓励有益的探索、尝试，但要尊重会员权益，不得擅自变更服务条款，造成变相收费，额外增加会员用户的负担。

图源：爱奇艺官方微博。

■综合自现代快报、@爱奇艺、@人民日报、文艺之声

■编辑：越玥、张阿嫱