梦幻西游：规则明确一点才能让大家放心

这期咱们说一点敏感的话题，梦幻是不是有误封的情况。

最近又看到了好几个帖子，也包括某些博主，说自己的号被误封了。

然后进行一系列申诉的过程。

简单一总结就是，每个号主都信誓旦旦说自己绝对没使用外挂。

每次申诉客服的回复都是固定的话术，玩家要从一大堆无意义的废话中努力提取一些有用的信息。

这么说吧，大家的认知中，梦幻的反外挂还是做的非常严格的，99%的人都不是误封，都是事后爆出用过什么插件，或者鼠标宏，或者玩别的游戏开的插件外挂，玩梦幻的时候忘了关，导致被判定。

但是上面这个帖子，楼主发的几张图前因后果、时间线也都对得上，应该是一次误封。

这就是那1%的，被误封的玩家吗？

就这样被释放出来，是这位玩家一次次申诉的结果，是为自己申冤了。假如他嫌麻烦不想申诉，假如他老老实实的交仙玉了，是不是这个使用外挂就坐实了，系统那边就不再查证了，就允许几个倒霉蛋弄成冤假错案？

所以说这个事，按照咱们普通人的理解，谁主张谁举证。你说我违规了，总得把理由说出来。

比如说开挂了，具体的时间地点，外挂类型，几点开的几点结束，这些信息只要爆出来，保证那些嘴硬的一个个无话可说。而且还能拉回来一波信任度，让大家看到策划打击外挂的决心，赢得一波好感。

就是因为自己都说不清理由，才会导致这么多的争议。让大家产生怀疑。

其实目前其他很多地方都是这样，比如某音封号，说封就封，也是给出一大堆固定的话术算作理由，具体哪里违规了让你自己想。

但是也有好的，比如有两个平台，封号的时候也不说理由，但是进一步找人工客服，人家会告诉你明明白白的，某张图片带有水印，或者是使用的音乐没有版权这种细节。

梦幻的客服面对的玩家很多很多，应该向这些更好的看齐。

还有，被误封了，然后又解除了，这就算完了？

封这几天的损失呢？谁来承担。

明明是平台判断错误，造成的后果，我是从来没见过平台出来担责的。

就比如自媒体平台，误封了三天，然后解封了，那么这三天掉的粉丝呢？损失的阅读量呢？因为无法发布作品造成最直接的损失呢？

同样梦幻也是，封这几天，师门成就会不会断了，牧场的动物是不是要饿死。梦幻的补偿可是非常方便，只要对误封的玩家补偿一波经验和梦幻币，多少算个意思，总比没有强。

最后，大家还是小心一点，预防一下。避免因为确实不知情开了某些软件，导致的误封。比如有些看片的会安装很多木马，有些其他游戏的插件会被梦幻判定成外挂，建议自己打开任务管理器，看一下进程，每一条去网上搜一下基本都能知道干啥的，然后把来历不明的都关掉。