老公去世之后，老婆发现存折有13万多的存款，拿着存折到银行去取钱。银行工作人员告诉她，确实有这个钱，但是一个人不能取，得把老公的所有亲属都叫来，签了公证，才能去取。所有的程序都按照银行的工作人员的要求去做了，结果还是取不到钱。换了一个分行，人家告诉她存折里根本就没钱。

这到底是怎么回事呢？13万多的存款怎么就凭空消失了呢？最近相关银行终于给出了说法。据界面快讯报道，中国农业银行平利县支行针对网传13万多的亡夫存款凭空消失的事，给出了解释。他们证明，2018年左右的时候，邓女士的丈夫谌先生确实在这个银行开设了账户，有13万多的存款。但是当时，是有一张卡一张折的，谌先生一直使用这个卡，到他身亡之前，这个卡里的钱已经都花光了，变成余额是零了。但是存折那块没有登录，所以存折上面显示的还是有133,900块钱。

谌先生去世之后，邓女士拿着这个存折到银行去询问，银行的工作人员第一时间糊涂了，没有意识到这个存折是应当补登的，结果就告诉邓女士说，你这里面真的有133,900块钱，但是一个人取不了。为什么？根据我国现行继承法，任何一个人的父母、配偶、子女都是他遗产的第一顺位继承人。换句话讲，邓女士虽然是谌先生的老婆，但是她不是唯一一个第一顺位遗产继承人。于是她根据银行的要求，找到了谌先生的父母，加上自己的儿女，一起到公证处去做了遗产继承证明。拿着公证书到银行再去取钱，没想到银行还是告诉她取不了。

而且这个时间一拖就拖了很久。终于有一天，邓女士绷不住了，拿着存折和公证书，到了另外一个县的农业银行，结果人家柜台告诉她，你这个里面根本就没钱呀，你这个余额是0啊。所以邓女士才非常气愤的到网上投诉，说为什么她老公有十几万的存款凭空消失了。

而中国农业银行平利县支行的最新解释就是，确实是个误会，确实是个乌龙。她老公那个卡里的钱早就没有了，只不过他们的工作人员疏忽了，第一时间竟然告诉邓女士说，你存折里有钱，你去办公证吧。拜托，这已经几年了呀，这么长的时间，你们的工作人员根本就没发现这个错误吗？而旁边县的农行工作人员，第一时间就告诉邓女士，你那个卡里根本就没钱呀。而且你让邓女士转辗多处，找亲戚做公证，耗费多少时间多少金钱啊。

尤其是到目前为止，这还只是银行一方面的讲法。由于时间过了这么长，所以一定有很多网民觉得，是不是这个钱凭空消失了？但是毕竟银行已经给了讲法，但我觉得你光给这一纸通告不够啊，你的疏忽大意给消费者造成了多大的浪费和损失啊！