1月19日，商河法院吴洪花速裁团队收到了一个特殊的快递包裹，这是来自河北省石家庄市朱某的感谢锦旗和感谢信。信中朱某对商河法院吴洪花速裁团队和调解员马晓敏快速促成案件调解表示感谢。

该案为一起服务合同纠纷案件，朱某承接学生团体游活动项目，2018年张某组织学生参加该团体游项目，产生服务费3万余元未能及时结清，经朱某催要仍欠2万余元未能支付。2022年后张某换了手机号，朱某一直未能联系到张某，该笔欠款一直困扰朱某。

2023年12月26日朱某在微信人民法院在线服务小程序中申请立案，12月27日审查通过并由速裁团队指派调解员马晓敏进行诉前调解。经调解，双方初步达成调解意见，考虑到张某的付款能力，该笔欠款由张某分期支付，并由法院出具司法确认文书，为当事人节省了诉讼费用。因双方均不在商河，到庭参与调解难度大，吴洪花经双方当事人同意在线组织了调解，减轻了当事人的诉讼负担，促使案件顺利化解。

近年来，商河法院不断提升诉前调解工作质效，坚持把公平公正、高效便民的调解理念落到实处，切实为人民群众排忧解难。下一步，商河法院将加大诉前调解工作力度，为当事人提供更加高效便捷的诉讼服务，进一步提高人民群众对司法工作的获得感和满意度。

来源：商河县人民法院