6月20日，“聚融共生 智领未来”2024中国（重庆）家电渠道商TOP峰会上，美的集团副总裁、美的中国区总裁柏林出席活动，分享了自己对时代变革、对家电以旧换新等话题的理解和思考。

“今天这个巨变的时代，就像一头‘大象’，我们就像“盲人摸象”一样，每个人都摸到了象的局部。有人摸到了象鼻子，有人摸到了大象的耳朵，有人摸到了象腿，我们只有加强合作交流，每个人把他对这只‘大象’认识和理解，毫无保留地交流分享，我们才能不断完善对‘大象’的认知。”柏林认为，在大时代面前，没有人能够独善其身。每一个推行变革的人，都是孤勇者。但是，当大家聚在一起，你就没有那么孤单。面对市场形势瞬息万变，美的正在做的，是把以前在局部做的效率提升和最优化，变成端到端的、全价值链的整体提升和最优化。

关于以旧换新，柏林认为，新一轮的家电以旧换新有几个特点，一是从需求端来讲，由于新房交易下降，家电需求萎缩，以旧换新不会像以前那样如火如荼。二是从时间点上看，如果说以前的以旧换新更多的是营销的口号和方法，那么，新一轮以旧换新做得非常实在，不管是在流通端、生产端还是后续的环保拆解，整个搜旧换新拆解链条都做通了，今天美的更有能力给用户提供比10年前更好的产品和用户服务。三是从普及率来讲，上一轮以旧换新类似大水漫灌，家电产品大量下乡；今天的用户，换新时间不集中，对企业来说，最大的挑战就是精准找到换新用户，为他提供解决方案。