6月18日消息，据新浪财经、凤凰网科技等多家媒体报道，日前一起由米家扫地机器人自燃引起的火灾，使消费者家中财产遭受重大损失。据悉，这款产品型号为米家扫拖机器人1T，自2020年上市以来凭借“扫拖一体”功能得到了不少消费者的喜爱。

据了解，此次火灾事故发生于5月26日，经初步消防勘查，认定为扫地机器人充电底座的线路故障所致。事发后，消费者通过网络平台公开了火灾现场照片，现场照片显示，火灾造成了严重的破坏，室内被黑烟熏黑，现场一片狼藉。

面对火灾事故，小米售后及勘查团队到访现场后，并未否认产品故障，但其赔偿处理结果引发了争议。小米方面通过第三方评估公司评定，提出赔偿总额为三万多元，涵盖房屋维修、清洁及临时住宿等。由于这一赔偿金额远低于实际修复成本，也忽略了自燃机器人的损坏和由此引起的误工损失等，消费者对此提出了不满，并表示“这个价格没有装修公司能做下来”。

在消费者与小米方面进行长达20天的沟通后，小米方面仍坚持赔偿金额，并拒绝市场监督管理局的调解建议，使问题更加复杂。至今，小米方面尚未就此事作出公开回应。

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