2024年,网红咖啡品牌Manner咖啡上海威海路716店,上演了一出“咖啡杯里的风波”。一位顾客在店里跟店员起了点小争执,结果这位店员小哥,可能是咖啡喝多了,一激动,直接把咖啡粉往顾客脸上招呼,还大声喊“你投诉啊!”。这可真是“咖啡不要钱,要的就是这个态度”!
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这事儿一出,网友们都炸了,纷纷表示:“这咖啡,怕不是加了点‘辣’吧?”、“这服务,真是‘热情如火’!”、“下次点咖啡,得先问一句‘加粉吗?’”
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Manner咖啡总部也是反应迅速,立马表示要严肃处理,涉事店员已经被辞退。看来,Manner咖啡是铁了心要告诉大家:“我们卖的是咖啡,不是‘辣粉’!”
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这事儿虽然有点搞笑,但也提醒了大家,服务行业,还是得“心平气和”,不然一不小心,就成了“网红”了。不过,下次去Manner咖啡,记得跟店员说:“咖啡,正常糖,不要辣!”。