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城市综合执法无疑是文明执法，虽然如此，但是和群众的对立情绪越来越突出。一方面要依法优化城市环境，为市民创造良好的生活空间。而另一方面，一些小商小贩为了生活占街霸道，不服从管理，影响着城市文明建设和正常的生活空间。这样小商小贩就同城市综合管理人员产生了矛盾甚至是冲突。那么如何化解这种尴尬的矛盾和对立情绪，甚至是冲突是直的社会研究的一大课题。

市民们围观综合治理人员。

就在昨天下午4:30，小区门口有一个戴眼镜的年轻人，在卖仙人球和肉肉小花。这时出来一个穿黑色便服，开私家车的人上前阻止。买花人认为他没有执法权，因为他既没有亮出证件，又没有穿综合执法人员制服。所以双方争吵起来，并有推搡拉扯身体接触行为。就在这时身穿城市综合执法服装的人员到达了现场，并把小伙子和所有花盆全部装上了车，并说小伙子殴打了执法人员，并说穿便装的是他们综合执法队的领导。

小伙子和他的肉肉花一块儿装上了车。

这时围观的群众不干了，给小伙子证明说小伙子没有殴打任何人。而且指认穿黑衣服的人没有着执法服装和出示执法证件，并开的私家车没有执法资格。围观的群众越来越多，大家都认为穿便装的人冒充执法人员，同情小伙子。大家认为由于生活所迫大热的天儿出来卖点花能挣多少钱呀？而且还一盆没卖呢。执法人员应该人性化执法，不应该把小伙子的物品没收，并把人架上车。这种行为群众愤怒的称，是执法人员在野蛮执法，没有一点人情味。

围观群众同综合执法人员理论。

现在在城市的大街小巷，小商小贩儿是一道独特的风景线，方便了附近居民。但他们与城市综合执法之间的矛盾和冲突也时有发生。如何化解这些矛盾实现和睦共处呢？我认为应从以下几点着手。

一是，对小商小贩而言，要加强自身的遵守规则意识，理解城市综合执法和管理人员的规定和要求，并非是对他们的经营活动的限制，而是为了整个城市的有序运行，自觉遵守相关规定不随意占道经营，不乱扔垃圾，保持经营环境的整洁和有序。也是为小商小贩提供良好的营商环境。

二是，小商小贩可以积极的与城市综合执法部门沟通，主动表达自己的诉求和困难，寻求合理的解决方案。比如建议在适合的小区域设立专门的集市或摊位点，既能满足经营者的需求，又不会在城市秩序造成太大的混乱和影响。

三是，城市综合执法部门也应该转变思想和理念以及执法方式方法。从单纯的管理转变为管理与服务结合并重。多一些理解和包容，认识到小商小贩也是为了生计而在努力加强宣传教育的同时，让小商小贩儿明白经营规范的重要性，而不是一味的采取强硬和对抗的情绪。

四是，执法人员和小商小贩应建立有效的沟通机制至关重要。比如定期召开座谈会，听取小商小贩的意见和建议，共同探讨如何更好的管理城市，执法过程中也要注意人性化。根据实际情况灵活处理而非一味执法、单纯执法，争取获得小商小贩的理解和群众的支持。

红色剪头指着穿黑衣服的执法人员。

五是，社会也可以发挥积极作用，为小商小贩提供一些培训和指导，帮助他们提升经营能力和素质，更好的适应城市管理的需求。媒体可以加强对双方的正面报道促进相互理解和尊重。

总而言之。化解小商小贩与城市综合执法之间的矛盾，需要各方共同的努力。小商小贩既要规范自己的行为，城市综合执法部门也要提升管理水平和服务意识。社会也要给予支持和帮助。只有这样我们的城市才能够既充满活力又井然有序，实现小商小贩的生存发展与城市管理的双赢局面，让我们携起手来，共同营造一个更加美好和谐的城市环境，不断提升人民群众生活的质量和满意度。

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