每个地方都有自己的规矩，而大家遵守每个地方的规矩也是应该的，但是似乎有一些地方场所的极其的不合理

那么面对这样的情况该怎么办呢？除了打投诉电话，更多还需要用巧妙的语言来化解一些不合理的规矩

近日，一位女子在去银行还房贷的事冲上了热搜，不得不说女子机智，看完真是学到了不少有用的知识

起因是这样的一位女子最近刚好能一次性还完房贷的钱，就在某一天的上午去直接去银行办理还款的业务

来看到银行后表明了自己来这里的目的

银行工作人员了解到女子需求后，问出了非常常规的问题，面对如此问题的女子并没有直接正面回答

不得不说换做常人都要回复到：没有预约了

这女子这样回答根本就没有给银行工作人员继续用话术机会，再次感叹一句真是高手中的高手啊

银行工作人员见状也是问到：你是全部还清？还是只还部分？客户回答后，这位银行工作人员又巧妙用话术绕回到了：需要预约这一方面上来了

那么试问一下，大家面对这样的情况该怎么回答？会不会是：我不知道？那我该怎么？

这样的回答无疑是进入了银行的圈套了，看看女子怎么化解的吧！

看看，首先女子就表明了这个还款的意愿，是我主动的事情，而不是需要被动的，直接又一次让银行工作人员话术打乱了

当然面对如此难缠的客户，银行工作人员也不是吃素，直接用：系统的原因， 进一步的委婉拒绝女子还款的请求

你以为女子这时候要大发雷霆了？不，不，她依然语气平和，显得非常尊重和理解

这一番话堪称教科书级别的回话啊，首先是要银行承认自己“不让还款”的行为，面对这样的情况相信一般客服都不会答应的

随后这位女子又补充了一番话，看完真是让人头皮发麻，在句话无疑是让银行担风险的话，意思是：自己没钱了还不上了，那么你们就自己承担责任

面对女子口述，相信聪明人都不会愿意的，你以为银行会说：好，好，我马上为你办理，之类的话？千万不要低估银行职员的文化水平和话术

银行见这位客户第一计划行不通，就改用比B计划了，还是常规的方案：去申请

对于这个流程熟悉的朋友都知道，如果快就是一个星期左右，如果慢那么时间就不定了，银行工作人的这句话无疑是“糖衣炮弹”

随后女子也问到需要多久，银行工作人员以为鱼儿上钩了，就非常真诚的说：我们已经为你申请了

那么试问一下，那为啥刚开始的时候不说，还有就是申请没申请估计也是一个迷

为了稳住女子，也是希望女子早点离去不再纠缠，有给出一个“诱饵”，换做普通人估计都拍拍屁股走人了

再看看工作人员的这句话，无疑是“还需要等”而且“如果审批不通过”还是不能还款，这多么绝妙的回答啊[赞]根本就没有给出任何明确的回复

聪明的女子怎么会听不出来工作人员的意图了，直接回到这样的一番话，如果答应话就完美减少了自己损失

面对女子这样的话，明显工作人员有点慌乱了，开始以大众的规矩来搪塞女子还款的要求了，当然客户依然不惯着

这句话也是堪称经典，面对女子回复，这位工作人员算是彻底的败下阵来了

工作人员声称：自己说了不算

这位客服也是直接让女子叫来了管事的人，来处理这件事，直接表现出自己的强势

工作人员也是非常无奈的去找领导了，领导问：着急还款的原因啊之类的

不得不说，女子又表现出自己的诚实和真实目的，也让回答也是让领导没有找到任何借口去拒绝了

直接下午的时候就已经处理好了

这女子事件中不难看出的，面对一些认为无理规则的时候，要冷静和思路清晰去应对，大吵大闹是没有用，而且面对拒绝的时候要迎难而上

也不得不感叹多读书还是非常有好处的[赞]知识是力量，提高自己的思维能力，在面对无理规则时，我们能够运用所学的知识，找到更好的应对方式，避免不必要的冲突和损失

以上内容仅供参考，切勿较真，合理解读，真假自辨！