六角亭片区是一个城乡结合的片区，战线长、覆盖广，几纵几横。恩施市六角亭综合营服智家团队的五位智家工程师，每天都奔跑在城与乡的路上。山一程，水一程，风一更，雪一更，他们无惧酷暑严寒，只为客户能安心上网。 团队内负责乡镇的曹师傅接到了花石板客户的一个电话，说光纤因刮大风，被一刮断的树枝给打断了。家里急需上网，希望曹师傅早点上去处理一下。虽然外面还下着雨，刮着风，曹师傅二话没说，就叫上了同样负责乡镇头道水片区的张师傅一起同往乡下去恢复故障。他们骑着摩托车，穿着雨衣，带着梯子，光纤，工具包，撑线杆，因路途比较远，避免来回跑路耽误时间，装备都带上了，摩托车成了妥妥的小货车。 经过两个小时的抢修，重新换光纤恢复了故障，客户感激不尽，说联通师傅真的厉害，这样恶劣天气都能这么快来恢复故障。说完伸出大拇指为师傅们点赞！

这时，两位师傅衣服裤子都湿透了，脸上的水珠不断的往下滴，也分不清是雨水，还是汗水。但是水珠是那么的晶莹剔透，映衬着两张坚定而又温情的脸，这只是每天工作中的一个小小的缩影。

日复一日，年复一年，这样事情时常发生，而师傅们脸上总是洋溢着笑容，以专业的技术、高效的履约、通俗易懂方式解答客户的问题，获得客户的认可！