万万没想到,我拿卫龙当童年,卫龙却把我当成了傻白甜。
最近关于消费者打假的话题是备受大家的关注。
从连云港海鲜市场打假遭管理方抢手机开始,就当所有人都以为缺斤少两的问题只会出现在小商贩身上的时候,知名零食品牌卫龙魔芋爽却狠狠地背刺了我们。
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近日,网友“燕子哥”发布视频称,卫龙旗下产品魔芋爽存在缺斤少两问题,包装上标注15克实际秤出来只有8.9克。
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而且这8.9克的小零食还是在有包装的情况下称出来的,足足少了有6.1克。
也就是说如果去掉包装的话,实际的产品重量可能连一半的重量都达不到。
发现重量不对,于是“燕子哥”便打电话给客服进行反馈。
可没想到,当客服了解情况之后,在第一时间内不仅没有道歉,反而是质疑并嘲讽这位网友说:“你不是普通消费者吧?”
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该事件冲上热搜之后,卫龙公司也紧急发布道歉通告,针对15克魔芋爽产品重量不足的问题,公司深表歉意并退一赔三处理。
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不得不说,卫龙公司的反应还是挺快的。
毕竟最近的舆论焦点都是关于缺斤少两的问题,各大官媒都在报道。
如果卫龙不及时出来平息负面消息的话,那对公司品牌声誉将造成极大的影响。
不过话说回来,即便卫龙已经道歉了,但从网友们的留言来看,大家似乎并不太买账。
正如以下网友所说:
发现问题不先解决问题,反而先质疑不是普通消费者,难道作为普通消费者就活该吃这个哑巴亏吗?要不是事情闹大了,恐怕也不会这么快就道歉吧。
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缺斤少两的问题难道已经成为通病了吗?
小到地摊商贩,大到知名品牌企业陆续被曝出有缺斤少两的问题。
究其原因,还不是因为监督力度不够大,违法的成本太低而导致的。
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在大家的批评声中,有的网友还扒出了卫龙2021年发布的一则产品称重视频。
当时的卫龙为了向消费者证明自家的产品没有问题,特意对旗下的一款产品进行了称重测试。
而且在视频下方的文案中,还打上了“你们吃的魔芋爽有没有缺斤少两?”的标签话题。
这则视频被扒出之后,网友们顿时坐不住了,纷纷调侃:
原来卫龙在三年前就向自己开了一枪,打脸你是来真的啊。
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此次卫龙事件,我们绝不能将其当成是一起简单的商品重量不足问题。
对所有商家来说这是一记警钟,不能因为一时的短利行为就把诚信经营的理念给丢弃。
对于普通消费者而言,我们也应当提高维护自身合法权益的意识,只有依靠大家的共同监督下,缺斤少两的现象才会越来越少。
大家对此事有什么看法?欢迎讨论!