家住江西省上饶德兴市的张女士，经营着一所纺织厂。2021年5月，张女士计划进购一批更先进的纺织设备，但由于缺乏资金，计划被迫搁浅。一个月间，张女士跑遍了当地的金融机构，但是均以失败告终。在她左右为难、焦虑着急的时刻，平安普惠江西分公司咨询顾问在德兴市工业园区附近走访小微企业，恰巧遇见了愁眉苦脸的张女士。了解到张女士的困难后，咨询顾问为张女士清楚地讲解了平安普惠借款的模式和费率，张女士尝试在平安普惠APP上进行申请后，当日资金就到账了。张女士激动地说:“感谢平安普惠给予我的帮助，否则我的设备还不知要等到猴年马月呢!”

在平安普惠服务的案例中，像张女士的小微企业主都表达了因为融资难，自己被折磨的寝食难安。他们身后不仅是千万家庭的依靠，更是我国实体经济重要的组成部分。“加快金融供给侧改革，强化服务小微、实体经济”已成为"十四五"时期金融业转型发展的重要基调之一。中央经济工作会议也明确指出：强化对中小微企业、个体工商户的支持力度。

平安普惠深刻感受到当前仅通过普惠信贷助力小微企业远远不够，金融机构必须承担起赋能者角色，关注当前小微企业成长性和经营可持续性难题，通过服务来建设、提高小微人群的金融能力，全面改善融资难、融资贵。

未来，平安普惠江西分公司将继续发挥“金融+科技”的力量，积极服务小微经济、助力实体经济发展，切实解决小微企业贷款最后一公里的问题，引导和带动更多的小微企业从“抱团取暖”走向“群星闪耀”。