全民呼喊!各城市服务大厅能不能实现周六日上班,切实服务人民?

野马小女生 2024-05-31 21:38:37

这两天看到好多网民提建议,说各地市的行政服务大厅能不能实现周六周日上班儿,以调休的方式方便更多群众过来办事,因为很多群众是没有周六周日双休天的,他们如果想要去行政服务大厅办事,就要在工作日请假,请假涉及到扣工资,还有工时的问题。不是说不让行政大厅的人双休,而是能不能调休,或者轮休,哪怕一个单位开一个窗口,也能让人民群众利用节假日把该办的事情办完,这样是不是更好的服务于人民群众呢?

有网友说,确实是这样,我想给孙女办个身份证,但是周六周日孙女休息的时候,行政大厅他们也需要休息,这样只能等到暑假再办了。如果他们采用轮休的制度,有一个窗口值班。能让群众在周六、周日把该办的事情办了,这样既快捷又方便,相信很多人就不用请假时间的问题了。还有网友说,确实是这样,不仅是行政大厅的问题,还有银行的问题,如果银行能利用节假日或者是双休提供窗口,为人民群众办理存款、取款或者是其他业务,相信工作日的时候也不用排那么长的队了。还有一个问题是,就算是工作日,银行明明看到有人在排队,拿了那么多的号,却依然开设一个或者是两个窗口,根本不为客户着想,这一点非常不应该。

说起银行的窗口,其实我觉得年轻人还好,因为大多数人会使用手机APP在手机上操作,但是仍然有很多老年人愿意选择在线下去银行在窗口上进行业务对接。智能手机老年人不会用,网上的很多东西老年人不会操作,银行窗口是老年人最佳的选择。但是确实存在一个这样的问题,有很多银行大厅取号已经拿到很远了,银行依然就只是只设一个或者是两个窗口,根本不着急,更没有提升服务,让客户火冒三丈,无奈的等待!

现在想想,为什么很多人羡慕公务员的工作?无非公务员能按时上班儿,按时下班儿,然后还能有双休日,但是大多数人民群众是没有双休日的。打工人并不是内心不平,嫉妒公务员有双休日,而只是希望各个行政窗口能调休,安排工作人员礼拜六、礼拜日也开设窗口,这样大家不用为没有时间而担心,也能缓解行政大厅工作日办公压力。

怎么说呢?现在各个单位门口都挂着为人民服务,但是真正的落实这句话还是有一定距离的,而且很多公务人员根本没有为人民服务的意识,甚至根本达不到人民群众服务的要求。说不好听的,有很多窗口,能少说话就少说话,你问他什么,他就答什么,多一个字都不会说的,而且脸上根本就没有笑容。倒是银行的服务现在越来越好,也许银行也没有办法,毕竟他服务了之后,你要给他投“非常满意,一般满意还是不满意”,他们有绩效考核,而公务人员没有,所以他们更不在乎什么服务不服务了。

如果各地市的行政大厅能实现周六、周日上班儿,我想那会极大的方便人民群众的办事效率,也能更好的提升服务,而不是说为人民群众服务只是一句空话。听网友说,南方很多城市的行政服务大厅比北方的行政服务大厅服务要好一些,不管是态度上,还是说在办事效率上,甚至下了班他也可以等你,如果你实在不方便,他还能到你的家里去,不知道这个说法是不是夸张了点。​

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