事情没那么复杂，就是感觉很恶心人！银行又出来致歉了！
先回顾一下事情经过：存款人谌先生（已于2018年4月身故）2005年4月的时候，在中国农业银行在平利县支行开立了一个卡折合一的账户，此后一直使用银行卡交易。根据银行卡的存取明细上显示，这张银行卡一直使用到了2018年6月，这时银行卡里已经没有钱了，银行卡上的余额为零。
但由于这是“卡折合一”的账户，与该卡关联的存折却未补登存取流水，因此存折上一直显示的余额是开卡折当日的存款，即133900元。
时间到了2020年的12月，已经身故两年的谌先生的妻子“邓女士”，收拾丈夫遗物时，突然看到丈夫的一张农业银行的存折上竟然还有133900元，就想赶快去银行把这笔钱取出来。
银行柜面员工确认存折无误，也
确认存折上显示的余额是账户里的可用余额，还给邓女士开立了一张写有存折余额的《存款查询情况告知书》，但告知邓女士需办理完遗产继承权公证手续，就可以取出这笔133900元的存款。
然而2022年2月，邓女士在办理完遗产继承权公证手续后到银行取款。但被银行告知取款，需同时拿着银行卡和存折。这时的实际情况其实就是已故谌先生的银行卡里的余额为零。存折上显示还有133900。
简单说：如果真实情况和中国农业银行平利县支行6月29日发布的关于网传客户已故丈夫存款在该行“离奇消失”事件的情况说明是一样的。
那么，
其实账户里的133900，早已经被谌先生在生前陆陆续续取走。到了2018年的6月账户里已经没有钱，只是存折上的数字没有实时更新。导致了邓女士以为存折里，还有133900。碰巧的是她第一次去银行办理这个业务时，当时接待她的是一个据银行解释说：”一名业务不熟的工作人员！是失误。是工作失误，是工作人员的失误！
扯淡的事情说三遍!
说实话，银行这次的这个解释比起以前的一些解释可信度还是挺高的，毕竟只要是人操作，就会有失误的时候。
问题是，农业银行作为国有四大行之一，不是那些小的商业银行啊！
日常要关系到多少人的存款！竟然总是爆出这种脑残的问题？最后再出来轻描淡写的道个歉！少TM在那作秀，不接受。如果道歉有用还要法律做什么？老子是没什么能耐，就能在这里“嘴炮”发点牢骚，过过嘴瘾。那也要恶心恶心它！
看看网友们的评价吧一家国有四大行的风评和公信力，到了这个地步也真没谁了？
自己出问题就道歉，客户的问题就一定要用法律来解决。才能平息银行的怒火，才能找回被冒犯的尊严。
结束语好像郭德纲说过一句话：“如果什么都可以原谅，那么你经历的就是活该！
话糙理不糙。其实也不是什么都可以原谅。是只要赔偿足够多的钱就什么都有可以。
远的不说浙江台州小孩子被打13000和解了。
河南医院ICU病房”哭小点声“也和解了。
孩子，老人都可以和解，还有什么不可以和解？
