7月9日上午9点，昆明市总工会党组副书记、常务副主席朱滔率相关部室负责人做客《春城热线》，就基层工会建设、职工文体活动、职工子女托管托育等职工关心的热点问题进行现场解答，倾听职工群众的意见和建议，为职工解难释疑，排忧解难。

作为一档倾听民意、关注民情的节目，《春城热线》由昆明市纪委监委等四部门主办，同时由昆明广播电视台全媒体新闻中心制作播出，本期是第2095期。节目开始，朱滔等相关负责人就“昆明市总工会如何指导和帮助基层工会做好工作履职尽责？”“工会组织如何为快递员、网约车司机、外卖配送员等新就业形态劳动者提供服务？”等广大职工最为关注的焦点问题，概括介绍工会组织在做好职工服务方面的一系列措施。

“想问一下工会提供的服务里有没有针对农民工技能培训服务？”“市总工会帮扶中心帮扶职工的条件是什么？该怎么申请？”在随后的直播连线过程中，有多位听众打进热线电话，咨询工会技能培训、文体活动、职工相亲联谊、职工子女托管托育、困难帮扶职工等问题，相关科室负责人都一一进行了详细地解释和说明，第一时间解答了职工疑问。期间，市民评议员陈跃平也就“昆明市总工会对生育2孩3孩的职工家庭尤其是女职工提供有哪些关爱？”“职工文体活动中心项目规划设计进展如何？什么时候可以开工建设？建成后将主要开展哪些文体活动？”等问题向市总工会相关负责人提问。

节目最后，朱滔作表态发言。他表示，工会作为党联系职工的桥梁与纽带，将进一步把工会的日常服务工作和职工关心关爱的需求重点结合起来。针对今天职工提出的问题，工会将第一时间与当事人取得联系，积极组织与相关部门进行会商、研究，力求在今天之内将这些问题回应好、解决好。同时，在今后的工作当中，工会也将进一步提升自身素质，落实相关职能职责，围绕工作目标任务，发挥好职工权益维护和竭诚服务职工的第一职能，做实做细工会工作，让党委政府放心。也希望今后社会各界和广大职工支持好、监督好工会的工作，多对工会组织提出意见和建议，进一步参与到工会的建设当中。

刚走出昆明电视台《春城热线》录播厅，朱滔和相关部室负责人立刻就地召开了现场行动工作会对各项任务进行了安排。热线反映及职工反馈的16个问题和困难被一一分解，任务由相关部室逐一领受。朱滔要求各相关部门要高度重视起来，行动起来，立即开始了解具体情况，针对广大职工朋友提出的问题，要求在当天之内与来电职工取得联系并跟进办理，并形成处理结果上报，确保群众反映的问题尽快解决，同时要以此次活动为契机，将相关工作机制建立起来、完善起来、落实下来，进一步推进工作作风、行政效能、廉政建设，主动担当作为，不断提升工会服务职工能力水平，努力当好职工“娘家人”。

截至目前，节目中职工反映的16个问题已经全部得到回应，做到事事有回应，件件有落实，这正是昆明市总工会推进作风革命、效能革命的生动实践。