情商有另外一种说法，叫“情绪智力”，这个概念是由美国的萨罗威和玛伊尔提出的。它是指个体管理自己情绪及他人的情感过程，能准确识别利用这些信息指导自己的思想和行为活动。

用通俗的话来说，就是情绪感知的能力比较强，具有合理认识，并能够通过行为来进行展现。

有人说情商就是“同理心”，是共情。这个说法虽然正确，但是并不完整。同理心只是情商的其中一种表现，同理心之外还有其它的特点。

比如你和女朋友走在马路边，上街购物，忽然间看到天空乌云密布，像要下雨的样子。此时你见情况不对，马上买了一把雨伞，去交给你的女朋友。

女友不解，问你买雨伞做什么？你说“我刚刚看了下天空，乌云密布，天气预报也说等一下就要下雨了，我怕你淋着，于是提前买了一把雨伞给你，等下你就不会被淋湿了”。

这个行为，就是比较典型的情商表现，一个人具有高情商的例子。

给女友送伞，体现了男友的同理心，还展现了他为女友着想的心态，同时也有正确合理地预判，知道天下雨以后，能够果断地做出应对，并付出行动。

知行合一，能够体现个体的高素质，作为人格的独立性。

相反，如果情商很低，会是什么表现呢？可能就是埋怨生气。等下下雨了，两个人淋了个落汤鸡，然后两个人互相吵架，咒骂对方，说“下雨了怎么不给我买雨伞？我看你就是不爱我，一点都不关心我。”

情商低的人，往往做事情会比较幼稚、任性，也缺少为他人考虑和理解的心态，凡事会考虑自己的情绪多一些。

情商的背后，他也是有“智力行动的”。之所以他会有情绪智力的说法，就在于它是感情+思维的结合组成部分。没有良好的智力，也不会具有高情商，两者之间相辅相成，缺少哪一个都不行。

那么情商该如何才能提升呢？这里面得注意两个细节。

一是要增强自己客观分析事情还有辩证看待事情的能力。有的人缺乏情商，也是跟自己见识低、看问题不够深刻有很大关系。

一件事情出来以后，往往会倾向于从表面看待事物，无法深层次去看待问题。非黑即白、非对即错，不能用客观的角度去面对。

人的认识一旦极端，情绪的话也会跟着偏激，那么想要有高情商就不太可能了。

提升情商的基础，是先提高自身的智力，看待问题的逻辑能力，这些层面提高，情商才会在一个人身上出现。

二是同理心的培养。同理心也是利他行为，换位思考的能力，如何站在别人的角度上思考问题。一件事情发生以后，能不能站在别人角度去理解，这也是需要学习的。

打个比方，一个小孩子偷了父母的钱去买东西，把钱花光了。

没有同理心的，此时看问题可能就会比较激烈，会觉得这孩子“太坏了”，该打，怎么能做这样的坏事？有的家长就会对孩子拳打脚踢。

但这时候，你要是有换位思考的能力，去分析问题，那么面对孩子就会有策略了。

此时你会这么去想：“孩子偷钱，是他太贪玩了，他想要买东西，这是他的问题。小孩子还不够成熟，偶尔有这样的行为是正常的，我得教育引导他，让他明白这事情不能做，让他改变。”

有了同理心，人做事情就会有客观合理地感受，做事情就不会太冲动，遇到问题也能够通过两全其美的方式去找到解决的办法。

这两点能力培养，做到位了，情商就能提上去，每个人都可以做到高情商。