"无声的抗议：医院评分失声，银行VIP独舞，服务成权力游戏"！！！

这医院的评价系统啊，就像摆设似的，你想给个差评反映问题吧，点半天都没反应，好像只能让人夸好，不让人说不好似的。

银行那边也是，评价就给三个选项，从满意到非常满意，压根儿没“不满意”这茬，感觉就是在强迫人说好话。

昨天我气不过去银行投诉，明明排上了号，愣是半天不叫我，后来的都办完业务走人了，我去问咋回事，结果工作人员说因为我不是啥“优质客户”，就是嫌我存款少呗！这明摆着看人下单，欺负人嘛这不是！

这个不满意就像中风了样，就是点不动、、、

"哑巴评价，VIP至上：医院、银行服务上演现代版《变脸》"

这年头，去医院看病，本以为除了身体上的病痛，至少心灵上能找个出口发泄一番，结果连评价系统的权利都被剥夺了。你说不满意？系统微微一笑，仿佛在说：“臣妾做不到啊！”仿佛这世间的疾苦，到了这里都得化作一片祥云，你只能昧着良心选“满意”，好像吞了黄连还得夸它甜。

再看看银行那一套，服务评价就差没直接写上“请务必给我们好评”了。A满意，B更满意，C极其满意，咋的，是要比拼谁的笑容更谄媚吗？客户体验？不存在的，你得是“优质客户”，也就是口袋够鼓，存款够厚，才有资格享受那所谓的“优质服务”。普通老百姓？抱歉，您稍息立正站好，耐心等待，毕竟银行的时间宝贵，得优先照顾那些能让它钱包鼓起来的VIP们。

这哪里是服务，简直是赤裸裸的势利眼行径，把“顾客是上帝”改成了“有钱才是大爷”。如此这般，服务行业的初心何在？平等尊重又何谈？不过是把顾客分了三六九等，笑脸相迎的，往往是那张能刷出长串数字的银行卡。讽刺至极，批判之余，也不禁让人反思，社会的温度，是否也在这种冰冷的“满意度”游戏中，渐渐失了真味。