变相召回用户手册、升级软件,丰田卡罗拉颗粒捕捉器堵塞,用户担心掩耳盗铃

华车圈 2024-07-02 18:02:07

近日,有不少用户反映,收到了一汽丰田厂家寄来的关于颗粒捕捉器程序升级的召回通知书。

华车网注意到,从通知书内容看,这并不是召回信,而是一汽丰田用“开展客户满意入厂活动”的方式对卡罗拉进行软件升级。

升级内容包括:1、通过线下升级的方式对发动机ECU及组合仪表程序升级;2、更换新的用户手册。

对此,李先生对华车网称,“什么满意活动还需要召回用户手册的?还不是偷偷变相召回,就是解决颗粒捕捉器堵塞问题。”

颗粒捕捉器,是一种安装在发动机排放系统中的陶瓷过滤器,就相当于给汽车排气戴上了口罩,用来过滤废气中的气体,是车企满足2023年7月1日实施的国六b排放标准,最简单、最粗暴的办法。

“刚提车时油耗很低,大概4升左右,有时候能到6L。现在越跑油耗越高,屏幕多次提示‘排气过滤器堵塞,建议预热发动机’。提醒的越频繁,感觉发动机时常无力,非常烦人,感觉就是质量问题。”

据了解,一汽丰田卡罗拉等车型都配备了颗粒捕捉器。不少卡罗拉用户因颗粒捕捉器堵塞问题反映油耗高、动力弱,加速时常不稳定。

“通过软件策略或改变驾驶工况的办法,目前看难以根治颗粒捕捉器堵塞问题。软件作用只能是不让它提醒报警或者设定更严重时才报警,减少提醒的频率。这是因为它是一个物理性的东西,改变工况也只是缓解。”一名汽车业内人士对华车网说。

是否违反汽车缺陷召回规定?

而一汽丰田“开展客户满意入厂活动”升级开始的时间为2024年5月7日,然而已过去两个月时间了,一汽丰田这种“升级活动”在缺陷产品召回技术中心官网上并没有进行公示。

根据相关规定,如车辆有缺陷问题,对发动机进行ECU升级和为用户更换用户手册,需要进行备案公示。那么一汽丰田这种行为是否违反汽车缺陷召回规定呢?

据了解,此前的召回案例中,就有不少车企对用户手册进行过召回,充分说明用户车辆说明书的更换属于召回范围。

用户更担心的是,一汽丰田召回用户手册修改内容的目的是什么

用户担心掩耳盗铃 依旧无法根治

“太搞笑!满意入厂活动连用户手册都召回了。”在一颗粒捕捉器维权群中,有用户十分担心地说:“收到通知了,一直没有去,感觉升级有点掩耳盗铃。不升级最起码知道自己现在堵几格了,升级了心里没底。”

有用户直接提出质疑:“如果不解决硬件问题,只是在软件上下功夫,又有啥用呢?难道升级了,就不堵了?”

对于一汽丰田升级ECU做了什么?有用户表示:“是提高了温度,就是它发动机燃烧颗粒捕捉器度100—200度。他那个新用户手册上写了。原来的温度不能充分燃烧,现在提高了温度。”

据了解,目前已有不少用户进行了升级。“升级完了,仪表板上没有再出现类似于‘颗粒捕捉器堵塞’之类的提示信息。至于后续会不会再提示,还需要观察。”一位自称参与升级的用户这样说。

然而这正是李先生害怕的地方。李先生担心升级程序、召回用户手册的目的,是厂家想直接删除提醒词。“就怕以后再堵塞,问题无论解决与否,它都不会再提示你‘颗粒捕捉器已堵塞’。”

旧版的卡罗拉用户手册中写明了,如果颗粒捕捉器发生堵塞,驾驶仪表台上会进行相关提示。这令不少用户担心,升级程序并召回用户手册后,颗粒捕捉器还是无法根治,从此颗粒捕捉器堵塞提示,再也不进行提示。

销量方面,一汽丰田卡罗拉销量持续承压。今年5月卡罗拉仅销售7693辆,相较去年同期暴跌54.96%。

3 阅读:1292
评论列表
  • 2024-07-02 23:34

    召回干叼,浪费钱,鞠个躬什么问题都解决了

  • 2024-07-03 01:07

    装颗粒捕捉器是不是代表发动机落后了[doge]

    用户15xxx69 回复:
    丰田发动机世界领先
  • 2024-07-04 09:16

    还是丰田负责。比亚迪烧死人也不管的。

  • 2024-07-03 00:04

    颗粒捕捉器的存在意义是什么? 其他国家有没有?

    Allen 回复:
    假环保。包括但不限于,乙醇汽油,不烧柴烧天然气,电车
    无声狂啸 回复:
    中国国六标准以后,排放法规更加严格了,只能搞过滤器吸收未燃烧颗粒。其他国家没这样严格的要求
  • 2024-07-03 19:05

    假环保

华车圈

简介:改变首先应是从理解汽车开始