为什么很多企业大佬都爱当“教主”?

啸瞰风云谈商事 2024-04-07 06:52:39

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距离小米SU7的发布会已经过去一周,但关于SU7的热度却迟迟未减。

有车界的朋友坦诚,小米SU7的影响力已经破圈,它不再是汽车界的话题,而是演变为一场全民狂欢,声量甚至超过当年小米手机的发布。

的确,过去的车企发布会很少取得那么大的轰动,能够吸引圈内圈外共同关注,把发布会开出演唱会的效果,并创下半小时大定超5万辆的神话。

按理说,小米作为汽车行业的后起之秀,无论经验还是技术,表现都不太可能优于国内同行,凭什么SU7刚问世就能掀起那么大的风浪?让包括极氪、阿维塔、问界、小鹏、蔚来在内的一众对手纷纷降价,俨然大敌当前?

根本原因,还是和小米创始人雷军有关。

给大家说个细节。

就在SU7发布会之前,雷军发了一个小米汽车工厂正式揭幕的视频,没想到他身上的一套工装居然火了。

后来,这套工装在网上限量发售800件,结果发布才1秒就被一抢而空,如今这套299元的工装已经被炒到899元。

一件普普通通的工装,为啥也有人抢?

就因为它穿在雷军的身上。

有网友说,穿上这件小米工装,“不仅看上去精神不少,还能穿出一种千亿身价却很低调的氛围。”

你瞧瞧,这就是大佬的魅力,哪怕他今天穿一件破背心开发布会,也照样有人模仿。

从这个角度理解小米SU7的爆火,就不值得大惊小怪了,米粉们看中的不是这台车,而是雷军本人,或者说是因为雷军这个人,他们才选择了这台车。

小米SU7大卖,与其说是小米营销的成功,不如说是雷军人设的成功。

我把这种人设称为教主人设。

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什么是教主人设?

政治学里有一个概念,叫做克里斯玛型领袖。

所谓克里斯玛型领袖,是指通过超凡的个人魅力,让大众心甘情愿追随自己的领导人。

克里斯玛型领袖能获得追随,不靠武力威慑,不靠物质激励,也不靠制度设计,而是强大的号召力,他与其他领袖最本质的区别,在于领袖的权力来源就是他本人,而非任何外界因素。

在历史上,但凡有开创性贡献的领导者,比如历朝历代的开国之君,战争时期的将领,公司初创阶段的企业家,足球队队长等等,往往都带有克里斯玛型领袖的特质。

克里斯玛型领袖都有着崇高的责任感与使命感,如果企业家是克里斯玛型领袖,他的公司在某种程度上会近似于一家宗教机构,让别人不由自主地尊奉其一言一行,把他当做这个机构的“教主”。

而雷军这样的企业家,就具备成为一名“教主”的特质,他开创了“小米教”,让他的“教徒”,也就是米粉顶礼膜拜。

正如著名商业评论家吴伯凡所说的:一个宗教要想产生持续的影响,就必须得有“教主”“教义”和“教会”这三个要素,它们分别代表人物、理念和组织。

对应到企业,“教主”就是企业家本人,“教义”则是他本人的思想或行动纲领,“教会”则是他创建的公司。

那么“教主”的人设,能够给企业带来什么呢?

首先,它有助于提升企业内部的凝聚力,要知道人的本性都是慕强的,当你有能力不靠金钱与制度手段,就对员工的行为产生影响,这对于团队的进取心和稳定性是非常有帮助的。

而对于消费者而言,你的”教主“人设则提供了某种背书,因为”教主“本身就意味着某种权威性,能够降低消费者的决策成本。

不妨想一想,为什么很多品牌会不惜血本邀请明星代言?因为他们需要借助公众人物为自己立一个漂亮的人设,明星在帮助企业树立品牌人格。

但如果企业家具有“教主”人设,他就能亲自为产品做代言,而且有了他的脸和信用作为担保,消费者不会不买账。

所以我们看到,类似苹果、小米、格力这样的品牌,他们都直接找创始人或者CEO代言产品,这样不仅能省去一笔广告费,还会加深用户对产品的喜爱,至少说明这家企业态度诚恳,值得用户信赖。

我把企业“教主”分成五种类型,分别是:

革命家、追赶者、超级玩家、独裁者和良师益友。

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先说第一种——革命家。

我们熟悉的乔布斯与马斯克就属于这一类,他们各自颠覆了所在的行业。

乔布斯作为极致的产品主义者,将“与众不同”的精神融入了苹果的骨髓,作为苹果公司的“教主”,乔布斯有一个颠覆性的言论,他反对做市场调研,认为真正的好产品从来不是靠调研得来的。

很多人把乔布斯这句话奉为金句,但事实上,大多数企业如果照着乔布斯的话去做都会死翘翘,乔布斯之所以这么说,是因为只有他才有资格这么做,苹果公司才有资格成为全世界创新者的“梵蒂冈”。

与乔布斯类似的还有马斯克,与乔布斯相比,马斯克的野心更大,言行也更为高调。

他喜欢对各种事物大放厥词:星际移民、人工智能、超高速地下隧道、脑机接口到俄乌战争、反犹主义、美国民主党······还因为乱说话被推特禁言,似乎天底下似乎没有他不关心的事。

而且马斯克还喜欢把这些问题提升至人类命运的高度,仿佛这件事不由马斯克来做,人类就要完了。而且也只有马斯克有这个能力和魄力解决。

马斯克很多话并不靠谱,但因为他擅长画饼,而且确实把很多不可思议的事情做成了,所以大家也愿意听他吹,甚至帮着他一起做不靠谱的事。

毕竟,革命家往往都是疯子,但首先得有实力。

革命家属于万里挑一,而第二类追赶者,则更接近普通人。

小米雷军就属于这一类型,小米公司几乎所有产品都跟着别人做,无论手机、家电还是汽车,都不具备原创性,主打的就是一个性价比,雷军也承认,自己不会去开创一个行业,只想把已有的行业再做一遍。

雷军甚至连穿搭都在全面跟随:黑色T恤,一条牛仔裤;如今的小米SU7发布会,雷军的行头又与马斯克如出一辙,灰西装、黑衬衫、就连衬衫纽扣的颜色也和马斯克一模一样。

虽然雷军的形象一再“撞衫”硅谷大佬,但网友们非但不讨厌,还连连点赞,甚至还照着雷总的穿搭下单购买。

为什么大家对山寨版“雷布斯”如此钟爱?

因为雷军勤奋、聪明且真诚,这是他早年做小米手机时攒下的口碑。而且无论吹多大的牛,他最终总是能够兑现。

作为追赶者,你可以画饼,但必须脚踏实地去实现,否则就会沦为笑话。

而雷军的“画饼术”也很高潮,他喜欢拿同行做对比,早年做手机,雷军拿苹果做榜样,如今做汽车,雷军则对标保时捷与特斯拉。

雷军在致敬前辈的同时,也亮明了自己的态度:我会永远追赶你,死死咬住你,直到哪天你跑不动为止。

雷军也许不如乔布斯或者马斯克,但作为追赶者,他更像我们大多数正在不断努力的人,正因如此,他才能成为“米粉”们的教主,被大家竞相膜拜。

套用那句流行的网络段子:不是乔布斯与马斯克高攀不起,而是向雷总看齐更有性价比。

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第三类“教主”——超级玩家。

如果我问你,把做生意当游戏来玩,你敢不敢。

至少有一个人敢,他的名字叫理查德·布兰森,英国维珍集团的创始人。

也许是年纪大的缘故,如今媒体上已经不太有关于他的报道,布兰森最后一次登上头条,是在2021年。

那一年,布兰森乘坐“团结号”太空飞船在8000米高空飞了4分钟,降落后称自己是“太空旅游第一人”。

离地8000米是啥概念,最多是地球与太空的边缘,可布兰森硬说这就是太空,非常无厘头地夺得了有史以来“得一人”的称号。

但这与布兰森过去做的事情相比,只能算小巫见大巫。

布兰森从小就离经叛道,在英国,他被称为“嬉皮士资本家”,业务领域横跨数百个行业,拥有400多家公司。

对布兰森而言,做生意不是为了赚钱,而是为了体验,他曾说过这样的话:一切行业都应该是创意行业。

他曾经坐热气球穿越大西洋,这是一个危险的行为,之前的7位挑战者只有2位活了下来。

他曾经从拉斯维加斯一栋40层的高楼往下跳,结果撞上外墙,腰部受伤,半边的屁股还露在外面。

他还在海湾战争期间亲自开飞机飞到中东,把人质从那里接回国。

他曾在纽约时代广场开坦克,在市中心广场跳裸舞,在公司开业庆典上穿婚纱,还穿着空姐的制服为企业做宣传。

布兰森为何这么爱玩?

有人说是营销,有人说是哗众取宠,但在我看来,他这么做不需要任何理由,也许他的目的,就是要把“有钱可以任性”的人生哲学,发挥到极致。

有的企业家改变世界,有的企业家颠覆行业,而有的企业家啥也不想改变,他只想告诉你人生可以换一种活法。

这种离经叛道的作风,让布兰森自带流量,每当涉足一个新领域的时候,都会引起各界的广泛关注。

最后,这哥们还被英国女王封为了爵士。

某种意义上,布兰森创立了一种独特的宗教,不是为了钱,而是向世人宣扬他的价值观。作为教主,他就像一个老顽童,在各个行业里横冲直撞,然后挥一挥衣袖,转身离去。

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第四类“教主”——独裁者。

作为企业家,一旦你成为了“教主”,就意味着权威不容别人挑战。

而格力董事长的董明珠,无疑深谙此道。对于格力员工而言,董明珠就是格力的“教主”。

年初的格力年会,一段“我妈就是董明珠”的视频火爆全网,不少人看罢纷纷吐槽,担心格力的马屁文化会带坏社会风气。

近年来,董明珠在公共场合频频爆出雷人语录,颇有“语不惊人誓不休”的架势,有人调侃道,如今的董明珠正从女强人朝着女网红方向发展。

董明珠第一次步入公众视野,是2013年与雷军的“10亿赌约”。

到了2014年,因为成龙与格力的合约到期,董明珠表示邀请明星做广告要花1000万太贵,不如自己亲自上阵。

于是在之后的格力产品中,我们总能见到董明珠的大头照,甚至连格力手机的开机页面,都是董明珠的头像。

其实董明珠很懂得经营自己的形象。

她曾组建团队注册“董明珠自媒体”公众号,并用自己的名字注册作为商标,亲自到网上直播带货。

这几年,董明珠站到了年轻人的对立面。

她说自己从来不招那种只想要多少工资的年轻人;

她建议国家立法,对于离职员工索要培训费;

她还说自己无法容忍员工“吃着碗里的看着锅里的”这样的人必须坚决剔除出队伍。

当然,这些话无疑不受到网友的炮轰,但骂归骂,格力的销量照样杠杠滴。

尽管董明珠在业内以“铁娘子”出身,但她还犯不着与消费者对着干。

所以董明珠成为网红最根本的原因,仍旧来自于内部。

因为董明珠需要掌握绝对的话语权。

盘点董明珠的奇葩言论,它们大多数都针对格力的员工,为什么她要刻意塑造这种蛮不讲理的“霸总”形象?

只有将自己与格力捆绑,让你一想起格力,脑海里就立即浮现出董明珠。

董明珠之所以高调,是因为只有高调才能带来话题,带来流量,不断维持她的知名度,以便于让股东们觉得:董小姐不可替代。

作为企业“教主”,董明珠的身份是具有排他性的,她的位置不容许别人染指,凭什么?依靠互联网的“民意”,也就是流量支持。

因为只有这样,董明珠才能牢牢地抓住手中的权力。

至于她的思想能否获得员工发自内心的认同,则另当别论了。

6

第五种类型——良师益友。

这也许是所有类型的“教主”中,最最平易近人的一种。

成为教主,不一定非要高高在上,正如佛陀讲道,不一定得坐在莲花宝座上。

河南胖东来的名字已经广为熟知,他的创始人于东来也频频登上热搜。

去年五一假期,于老板亲自带队去大西北旅游,没想到一组照片引爆全网。

在照片里,于东来与员工做游戏,还帮他们烧烤,丝毫没有当老板的架子。

还有一张照片里,于东来干脆坐地上,捧着一碗粥,并热情地和拍照者打招呼,那样子完全不像个老板,反而像个农民工。

照片发布后有网友留言:这大老板是在体验当乞丐的感觉吗?

有人质疑于东来在作秀,但我觉得即便是作秀,那也是高明的作秀。

因为于东来为自己树立了一个“亲民”的形象,这也符合胖东来一贯的价值观。

于东来也是苦孩子出身,早年创业失败被骗,还背了30万债务,当时是90年代,30万对一个农村出身的年轻人而言可不是小数目。

当时于东来就有过一段灵魂拷问:老老实实难道真的赚不到钱吗?

之后的故事我们都知道了,胖东来始终坚持“老老实实赚钱”的信念,并将自己做成了中国零售行业的教科书。

与那些科技与资本大佬不同,于东来没有什么醍醐灌顶的金句,作为企业家,他始终在传递一个相当朴素,却总是被人遗忘的价值观:

企业家要活得像人,更要把员工当人。

所以他极力反对加班文化,还说企业家要对得起自己的人生,胖东来员工的幸福感,让国内同行望尘莫及。

和之前的几位企业家相比,于东来没有耀眼的光环,也没有改变世界的雄心壮志,更没有把企业做到千店万店规模的野心。

用于东来自己的话说:他只想把胖东来做成一家零售学校,他更愿意成为一名布道者,将自己的思想和经营模式传播出去。

作为胖东来的“教主”,他的思想简单又深刻,然而大道至简,在我看来,他所践行的,恰恰是多数人能够做到,且应该做到的。

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今天还是清明假期,所以我不想聊商业案例。

只想借几个企业家的故事,换个角度看待商业世界。

人们普遍把公司看做纯粹的商业组织,而在我看来,至少对成功的企业而言,它们多多少少都带着一点宗教色彩。

因为企业的主要任务是价值交付,请注意,是价值交付,而不是产品交付或者利益交付。

这就意味着,无论消费者购买你的产品,还是员工选择你的企业,并不完全是出于经济考量,终究还有一点别的东西,也许是感情,也许是信念,甚至是信仰。

这也是企业存在于市场上的理由之一。

你选择iphone,仅仅是因为苹果手机性能好吗?你入职华为,只是因为工资高吗?你喜欢胖东来,是因为这里有其他店买不到的东西吗?

所以,优秀的企业,一定有超越物质利益至上的目标和愿景,而这些只能由企业家来理解并诠释。

这就是企业家作为“教主”的意义,成为教主,就是当一名知行合一的布道者,让人们选择并相信你。

当然,这也是一把双刃剑,当你走到高处,就意味着你不能犯错,你的产品和人品,必须经得起时间的考验,与大众的检验。

否则的话,从传道者到传销者,也只有一墙之隔。

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啸瞰风云谈商事

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