辅警肖云瑶：沿着父亲足迹续写警务诗篇
她24小时轮班、昼夜循环，从事接处警工作的5年间，年均接警量1万余起，无一起失误、投诉，她就是铜梁区公安局110指挥中心曾经的接警员，后从事警情核查，带好“徒弟”后，现在铜梁区公安局情指中心内勤岗位工作。
肖云瑶11岁那年，她的父亲肖显华36岁，原铜梁县公安局永嘉派出所所长出警途中遭遇事故不幸牺牲，从小，她从父亲寡言少语、忙于工作的背影中隐隐读懂了作为警员的使命。2011年，她加入铜梁公安辅警队伍，她明晰了父亲的责任所在。于是，她跟随其父亲的足迹，接续父亲肩头的光荣使命，继承父亲的遗志，在从事警务辅助工作的第14个年头，她成为一个脚踏实地的“行动派”。
扛起父辈旗帜 砥砺前行 “长大后我就成了你”
“他总是早出晚归。”肖云瑶回忆，他接到警情后总是立即穿上警服、迅速出警的身影，始终烙印在脑海中。
2011年，肖云瑶从重庆主城回到了家乡铜梁，成为铜梁区公安局110指挥中心的接警员。
110接处警工作，不仅需要速度，更需要细致与精准。“哪片区域归哪个派出所管辖，哪类业务指派给什么警种？如何区分警情的轻重缓急？”一个个难题摆在肖云瑶面前。
为熟悉辖区情况，她一有时间就背读地图，将铜梁的街道、镇街、村社按序记忆。为提高工作效率，她持续学习、积极请教，熟练掌握相关法律法规、处置流程和警种职能，以便在最短时间内让每起警情准确无误，得到妥善处置。
“小时候的我其实并不理解总是很忙碌的父亲。”她说，直到多年后，她也因为工作难以时常陪伴家人，才明白，父亲用行动诠释了为人民服务的含义。她也传承着父亲的精神，24小时轮班、昼夜循环，从事接处警工作的5年间，肖云瑶年均接警量1万余起，无一起失误、投诉。
“摸着石头过河”脚踏实地 以行动诠释人生价值
2016年，肖云瑶离开了110接警台，开始协助民警开展警情核查工作。肖云瑶说，这项工作无先例可循、无经验可鉴，是“摸着石头过河”。
“这项工作对核查人的要求其实很高。”肖云瑶介绍，没有“引路人”，她就仔细研读法律法规、立案标准，逐条分析接到的警情，耐心沉淀；没有“教科书”，她就针对每一类警情进行归类整理，在探索中逐渐摸清规律。凭着积累的经验，肖云瑶协助民警牵头制定了《110警情反馈模板及注意事项》，为该局警情反馈工作提供了重要依据。
除了无规可循，警种间信息共享不畅、个别处警人不够重视，也成为影响警情反馈质量的难题。为此，肖云瑶定期到各处警单位实地讲解，分享警情核查经验、探讨警情反馈案例。同时，加强指导、压实责任，推动形成标准统一、权责明晰的警情反馈体系，该局警情反馈质效稳步提升，规范率年年达标。
2016年起，她制作《情指中心每月工作情况通报》100余期，开展警情反馈培训40余次……一路走来，没有豪言壮语，唯以行动证明，父亲的光辉照耀着她一路前行。
传承英烈精神续写荣光 让忠诚警魂薪火相传
英烈的精神，是一盏经久不灭的明灯。继承父亲的光荣使命，肖云瑶向光而行，找到了人生的意义。如今，这份忠诚与坚定，也在警营中薪火相传。
2019年入职的辅警李松洋是肖云瑶的“徒弟”，他说，“肖姐教会了我很多业务知识、讲授技巧，针对每一条警情逐条讲解、分析，对易错点、重要考核点划重点整理笔记，精心制作学习资料，认真指导工作总结……”在肖云瑶的细心指导下，熟练掌握技能的李松洋、赵呈彬等人，已从对业务知识一窍不通的新手“小白”，成长为能独当一面的警务能手。
2023年，在原110指挥中心的基础上，铜梁区公安局情指中心应运而生。肖云瑶意识到，原来由专人负责警情核查、统筹指导警情反馈的老办法已难以适应时代发展。于是，她更加尽心地将业务知识、工作经验倾囊相授。如今，肖云瑶也放心地转到内勤岗位，迎接新的挑战。
回首过去13年，一步一步都是坚实走来的足迹。转眼间，肖云瑶也即将步入父亲当年的年纪。她将在新的岗位上，继续保持忠于职守、爱岗敬业的工作作风，继承其父亲的遗志，将父亲未走完的路继续下去。
记者 唐孝忠 改写
