外卖大战一触即发,京东喊话对手回头是岸,消费者才是大赢家

担扑 2025-04-21 22:40:08

没想到,时隔多年,“极限二选一” 又在互联网界上演了。多年前的 “3Q 大战”,两家公司曾逼着网友二选一,如今,类似情况在外卖行业重现。京东指责竞争对手,强迫骑手二选一:一旦骑手接了京东订单,其在另一平台的账号就会被封禁。不过,涉事竞争对手平台已否认这一说法。

其实,此事真假已不重要。它发展至今,最大的意义在于,有望打破过去几年互联网行业的垄断局面。不知大家是否发现,近十年来,随着资本不断兼并,互联网行业如一潭死水,几乎停滞不前,毫无创新动力。从早期打车大战开始,各大平台烧钱竞争,最终走向合并。打车行业如此,视频平台、共享单车行业亦是如此。几乎所有行业的竞争模式都是:前期烧钱抢占市场,打到最后谁也无法彻底胜出,便选择合并;合并之后,便开始剥削消费者。

外卖行业过去几年也是如此。起初,外卖市场有三大巨头竞争,后来两家逐渐退场,剩下一家独大。令人啼笑皆非的是,这家独大的公司竟然长期宣称不赚钱。一方面,它向商家抽取 10% - 20% 的费用;另一方面,又向消费者收取打包费、外卖费。可即便如此,公司却表示亏损,那么钱究竟去哪了?外卖平台作为轻资产的平台型公司,连骑手都是外包的,既无需为骑手提供基本工资,以往也未给骑手缴纳社保,骑手多劳多得。平台不过是研发一套算法,成本能有多高?每年抽取商家巨额费用,钱到底流向了何方?

刘强东曾说:“外卖行业但凡抽商家超过 5 个点,那就是不道德的。” 的确,过高的抽成把许多外卖店逼上绝路。就像 “315” 曝光的那些黄焖鸡米饭外卖小店,铤而走险背后,是被平台高额抽成逼得难以生存。

这不禁让人联想到打车平台,多年来也一直宣称亏损。可打车平台既无需提供车辆,也无需雇佣司机,不过是靠程序员开发算法运营,亏损从何而来?前期烧钱可以理解为补贴市场,但如今,打车、外卖还有多少补贴?线下卖快餐 15 元,在平台上叫外卖,用完补贴后往往要十七八元,消费者并未得到实惠,平台却仍称亏损。

早期打车、外卖确实有实打实的补贴,那时打车比坐出租车便宜得多,外卖也优惠不少。但如今,所谓的补贴早已名存实亡,可平台抽成却一分未减。最终,平台成功上市,市值飙升,创始人身家百亿千亿,然而骑手没挣到钱,商家没挣到钱,消费者也没得到实惠。

所以,这次京东杀入外卖行业,我举双手赞成。这就是 “鲶鱼效应”,能打破垄断局面。一家独大必然滋生垄断,而垄断往往会引发各种不良现象。就像电商领域,如果没有拼多多,阿里和京东或许不会像现在这样积极求变。

我一直反对互联网的中心化模式。过去在线下,零售店众多,大家共享市场利润,商场背后的店主、商铺出租者等都能从中获利,财富分配较为分散。但如今,电商平台的中心化趋势,导致利润高度集中于平台,进而加剧了财富集中问题。外卖行业也是如此,原本消费者打电话订餐,商家自行配送,各方都能获利。而现在,商家都要向平台缴纳高额抽成,财富过度集中,后续如何再分配成了大问题。

不难发现,近年来国家已高度重视这一情况,不断加强反垄断监管。以前,阿里不支持微信支付,微信也不能用支付宝支付,如今这类行为已被禁止,要求各平台合作打通、公平竞争。此番京东进军外卖行业,或许背后有高人指点,无论如何,这对打破行业垄断、促进良性竞争而言,都是一件好事 。

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