最近,"泰国水果摊中文标语"事件在网上掀起了不小的波澜。事情的起因很简单,一些泰国水果摊贩为了防止顾客过度挑选、损坏水果,用中文写了“水果不能捏”、“水果不能按,按了就得买”等标语,结果却招致了不少中国游客的反感,甚至被扣上了“区别对待”、“强买强卖”的帽子。

平心而论,泰国水果摊贩的行为或许的确欠妥,但如果把整个泰国旅游业的降温都归咎于此,未免有些“一叶障目,不见泰山”的嫌疑。毕竟,一个巴掌拍不响,中国游客赴泰旅游热情下降,背后有着更为复杂和深刻的原因。
让我们先回到事件本身。

泰国商贩不喜欢顾客随意触碰水果,这在很多去过泰国旅游的人看来,似乎已经成为了一个“公开的秘密”。很多泰国商贩习惯将水果整齐摆放,顾客只需用手指认,他们便会称重打包,全程不允许顾客自己动手。
在国内,我们早就习惯了在琳琅满目的水果摊前精挑细选,甚至还会根据“老司机”传授的经验,通过手感、气味等来判断水果的成熟度和新鲜度。

不过,如果我们跳出“水果不能捏”这个事件本身,从一个更宏观的角度来看,就会发现,这不过是近年来泰国旅游热降温的一个缩影,背后折射出的,是疫情后时代全球旅游市场格局的深刻变化,以及中国游客消费观念的升级转型。

首先,疫情之后,全球旅游市场格局发生了巨大变化。随着各国旅游业的逐步复苏,东南亚国家不再是中国游客出境游的唯一选择。
与此同时,中国国内旅游市场近年来发展迅猛。高铁网络四通八达,各地旅游资源开发日益完善,越来越多的中国游客选择将旅游目的地放在了国内。

其次,中国游客的消费观念也在不断升级。曾经,价格低廉是吸引中国游客赴泰旅游的重要因素之一。但如今,随着生活水平的提高,中国游客越来越注重旅游的品质和体验,也更加重视自身的文化和消费权益。
在这样的背景下,泰国旅游市场的一些“老毛病”就显得格外刺眼。比如,“宰客”现象、旅游安全问题、服务态度差等负面新闻屡见不鲜,这些都让中国游客对泰国旅游的好感度大打折扣。

“水果不能捏”事件,就像一根导火索,点燃了中国游客长期以来积压在心底的不满情绪。
**从“香饽饽”到“愁云惨淡”:泰国旅游业的“至暗时刻”?**
曾经,泰国旅游业是何等的辉煌。

优越的地理位置、丰富的旅游资源、低廉的物价,再加上《泰囧》等影视作品的推波助澜,泰国一度成为了中国游客出境游的“香饽饽”。
数据显示,2019年,中国赴泰游客人数高达1100万人次,占当年泰国接待外国游客总数的近三分之一,为泰国旅游业创造了超过5000亿泰铢的收入。
然而,好景不长。突如其来的新冠疫情,给了泰国旅游业当头一棒。

疫情期间,泰国旅游业几乎陷入停滞状态。为了控制疫情,泰国政府实施了严格的入境限制措施,国际航班大幅减少,这导致外国游客数量断崖式下跌。
虽然泰国政府在疫情后积极采取措施,试图重振旅游市场,但效果并不理想。
一方面,疫情对全球经济造成冲击,很多国家的居民收入下降,导致旅游消费意愿降低。

另一方面,中国游客作为泰国旅游市场的“主力军”,赴泰旅游热情明显下降。
没有了中国游客的“慷慨解囊”,泰国旅游业的“苦日子”来了。
曾经人山人海的景区,如今门可罗雀。

曾经供不应求的酒店,如今降价促销也无人问津。
曾经日进斗金的商家,如今只能唉声叹气。
首当其冲的,就是泰国的水果产业。

泰国是著名的“水果王国”,其水果产量和出口量均居世界前列。在过去,中国是泰国水果出口的最大市场,每年都有大量的泰国水果通过各种渠道进入中国市场,为泰国果农带来了丰厚的收益。
然而,随着中国游客赴泰旅游人数的锐减,泰国水果销量也遭遇“滑铁卢”。大量原本应该被中国游客买走的泰国水果,只能滞销在当地市场,很多果农甚至因为水果卖不出去而血本无归。

为了挽回损失,一些泰国果农不得不忍痛将成熟的水果砍掉,或者低价贱卖。在社交媒体上,我们经常可以看到泰国果农哭诉水果滞销的视频,令人唏嘘不已。
泰国总理甚至亲自“带货”,向中国游客推销泰国水果,希望能够挽回中国市场。

然而,市场规律不以人的意志为转移。泰国旅游业想要重现往日的辉煌,还需要付出更多的努力。
泰国旅游业遇到的困境,其实也是对自身发展模式的一种反思。
长期以来,泰国旅游业高度依赖中国等外国游客,这使得他们在发展过程中,逐渐忽视了自身存在的结构性问题,以及游客消费需求的变化。

“水果不能捏”事件的发生,表面上看是一些商贩的个人行为,但深层次反映出的,却是泰国旅游业在服务意识和服务水平上的滞后。
在很多泰国商贩看来,顾客购买商品,就应该“一手交钱,一手交货”,至于顾客是否满意,那不是他们需要考虑的问题。

这种“店大欺客”的傲慢态度,或许在过去很长一段时间里,凭借着泰国旅游市场的火爆,以及中国游客的“宽容”,没有造成太大的负面影响。
但随着中国游客消费观念的日益成熟,以及其他旅游目的地的兴起,泰国旅游业的这种“老毛病”就成为了他们继续前进的“绊脚石”。
除了服务意识上的问题之外,安全问题也是近年来中国游客赴泰旅游的一大顾虑。

各种关于泰国旅游安全的负面新闻,比如“电信诈骗”、“绑架勒索”、“飞车抢劫”等,在社交媒体上不断发酵,让不少原本计划去泰国旅游的中国游客望而却步。
虽然泰国官方多次表态,会加强旅游安全管理,打击涉旅违法犯罪行为,但从实际效果来看,似乎并没有完全消除中国游客的担忧。
更不用说,近年来泰国政局动荡,社会治安状况也存在一定的不确定性,这无疑也给泰国旅游业蒙上了一层阴影。

面对内忧外患的双重压力,泰国旅游业也开始寻求转型之路。
为了挽回中国游客的心,泰国政府推出了一系列优惠政策,比如延长落地签期限、简化签证手续、加大对中国游客的宣传力度等。
一些泰国商家也开始尝试改变经营理念,提升服务质量,希望能够重新赢得中国游客的青睐。

例如,一些水果摊贩开始在中文标语旁边,加上英文或泰文翻译,方便外国游客理解;还有的商家开始提供免费试吃服务,让顾客可以放心购买。
但这些举措能否真正奏效,还需要时间来检验。
就在泰国旅游业苦苦挣扎的时候,中国国内旅游市场却迎来了前所未有的发展机遇。

一方面,近年来中国政府高度重视旅游业发展,将其作为拉动内需、促进经济增长的新引擎,不断加大对旅游基础设施建设、旅游产品开发、旅游市场监管等方面的投入。
另一方面,随着中国高铁网络的不断完善,以及各地旅游资源的深度开发,越来越多的人选择将旅游目的地放在了国内。

从“诗和远方”的文艺青年,到“打卡网红景点”的潮流达人,再到“带着父母去旅行”的孝顺子女,中国国内旅游市场呈现出多元化、个性化、品质化的发展趋势。
相比之下,泰国旅游业曾经引以为傲的价格优势,如今已经不再是吸引中国游客的唯一因素。
当中国游客可以选择更加安全、舒适、便捷、实惠的国内游时,他们为何还要舍近求远,跑到万里之外去“受气”呢?

更何况,中国地大物博,旅游资源丰富多彩,完全可以满足中国游客的不同需求。
从巍峨壮丽的喜马拉雅山脉,到碧波万顷的南海之滨;从历史悠久的古都名城,到风光旖旎的江南水乡;从充满异域风情的边疆地区,到现代化的国际大都市,中国可以提供的旅游体验,一点也不比泰国差,甚至在某些方面,还更胜一筹。
当然,我们也不能因此就说泰国旅游“不行了”。

毕竟,泰国作为东南亚地区的旅游强国,依然拥有着独特的文化魅力和旅游资源。
对于那些追求异域风情、喜欢体验不同文化、预算相对充足的中国游客来说,泰国依然是一个不错的选择。
但对于那些更加注重性价比、追求安全舒适、希望获得更好旅游体验的中国游客来说,国内游或许是一个更值得考虑的选择。

“水果不能捏”事件,或许只是一个微不足道的插曲,但它却折射出泰国旅游业发展过程中的一些深层次问题。
面对中国游客的流失,以及国内旅游市场的崛起,泰国旅游业必须要做出改变,才能重塑竞争力,赢得未来。
首先,泰国旅游业需要改变“店大欺客”的傲慢态度,树立“顾客至上”的服务理念,提升服务质量,满足游客日益增长的多元化、个性化需求。

其次,泰国政府需要加大对旅游安全的投入,加强对旅游市场的监管,严厉打击各种涉旅违法犯罪行为,为游客营造一个安全放心的旅游环境。
最后,泰国旅游业需要积极开拓新市场,不能过度依赖中国市场,要努力吸引来自世界各地的游客。
泰国旅游业的未来,掌握在他们自己手中。
是继续躺在过去的功劳簿上“吃老本”,还是积极求变,开拓创新,泰国旅游业需要做出选择。