当地时间2月14日，由于周深喉咙不适，原定于当天晚上举行的“周深9.29Hz世界巡回演唱会伦敦站”在演出前四小时紧急宣布取消。
2月17日，@MAGIC-SOUND魔音娱乐公布了《周深“9.29Hz”世界巡回演唱会-伦敦站》的退票及补偿方案。随后，@周深工作室 转发了该公告，并再次向公众表达歉意：“关于伦敦站演出的取消，退票及补偿方案已公布。我们再次为演出取消给大家带来的不便表示歉意，并感谢大家的理解与支持！同时，也要感谢主办方、相关单位以及所有工作人员的辛勤努力！周深目前正在积极治疗和休养，期待不久的将来能与大家重逢！”
此前消息显示：
2月14日，周深工作室在社交平台上发布声明，透露周深于2月11日到达伦敦准备演唱会，但抵达后嗓子出现不适。尽管他渴望与粉丝见面，但症状加重，无法进行演唱。直到声明发布前，周深仍在尽力恢复，但为了他的健康和演出品质，在与主办方等多方协商后，决定遵医嘱取消演出。目前，周深正在接受治疗，并休息恢复。
现场网友的视频截图显示，当晚20点，周深在预定演出时间出现在舞台上，向观众说明了情况，声音显得沙哑。他解释称，演出取消是因为声音问题，在飞机即将降落伦敦时开始咳嗽，并立即联系医生，尝试了针灸、拔罐、放血、雾化治疗以及中西医药物等多种治疗方法。之所以直到最后一刻才通知取消演出，是因为他希望能尽力挽回。他还透露自己已经做了相关检测，排除了流感和新冠病毒的可能性。
周深在现场多次鞠躬，含泪向观众道歉并表示感谢：“我除了说对不起，似乎什么也做不了。我知道大家为了这次见面付出了很多，谢谢你们还能来见我一面。”
