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你知道么？
长成人样，挺难。
会说人话，更难。
长成人样，就像制造电脑硬件，按照标准做就行。
会说人话，却像设计电脑软件，一不小心就出bug。
因为说人话太难，所以我们随时随地都能听到各种鸟言兽语疯言疯语。
所以我们就惊奇地听到，村干部说，是上级让“敛钱”的，镇党委副书记说，“我不懂法”。
不仅某些党员干部不会说人话，很多百姓也不会。
你看这两位，说非人话的段位还挺高：
江苏一麦当劳给顾客退款，原因只有5个字：
顾客是傻B。
江苏，是中国最富的省份之一。全国百强县市，江苏一省20多个，独占鳌头。
贵州一老板与应聘者沟通，因应聘者对工作内容有误解，老板就出口伤人：
你连朋友圈都看不懂，这个智商，干不了我们的工作，你应该没上过学，做鸡的吧？
贵州，是中国最穷的省份之一。这里最有名的，大约是一种酒，还很有名的，是一个“妈”，另外一个，是龙场，据说，阳明先生曾在那儿悟道。
但最富省份和最穷省份，都有这般清新脱俗之士。
这样看来，会不会说人话，未必受富穷的影响。
当然，这两位清新脱俗之士，未必为当地人士，在人口乱窜的今天，人在何处都有可能，千里迢迢抹黑别人家乡的人，数不胜数。
所以，不能因此简单粗暴攻击江苏和贵州，更不能因为非人话而攻击麦当劳和民营企业。
值得思考的，是这种非人话给别人和自己乃至社会造成的伤害，以及为何很多人不会说人话，还有怎么学会说人话。
01话是开心锁，也是杀人刀良言三冬暖，恶语六月寒。
良言一句能救命，恶语一声可杀人。
一句“顾客是傻B”，先伤顾客，再伤自己，最终伤的是店面，甚至公司。公开报道之后，除了始作俑者，至少这家麦当劳的生意，要受到不小影响，甚至可能因此倒闭。
同样，一句“做鸡的吧”，伤了求职者，也一定被反噬，这家公司的未来，恐怕也不容乐观。
两位清新脱俗之士，若因此痛改前非，脱胎换骨，人生或许从此开挂。但若固执己见，依然故我，未来人生不容乐观。
口出恶言一时爽，亡羊补牢一世伤。
02学会说人话，为啥这么难？老夫曰过：
夫沟通者，古今最险也。
学会说人话，受天赋影响，受父母和家人影响，受同学和老师影响，受同事和领导影响，受社会的影响。
每个人身边的影响因素，都不一样，同一因素对每个人的影响大小，也不一样。
这些影响，最终决定了每个人不同的认知。
通常来说，言为心声。一个人的语言，是他内在认知的外显。
这两位清新脱俗之士，成长至今，多拜环境所赐。
他们目前的认知水平，总体堪忧。
而在我们身边，骂人傻B历史悠久，献身做鸡源远流长，我们常常深陷其中而不自知，一不小心就原形毕露。
03学会说人话，我们怎么办？很多人不知啥是“学”。
老夫原来也不知。
亲，君知否？
如果用一个词语来解释“学”，你会用哪个？
此处可沉思44秒。
想出来设？
没错，就是这个词语：
模仿。
人的多数语言和行为，都是模仿的结果。
我们出生以后，从只会嗷嗷哭到慢慢会说各种话，都是模仿的结果。
所有语言，都是模仿所得。
比如各种方言，为什么当地人张口就来？因为他们从小都在模仿身边的人。为什么外地人也能慢慢学会方言？就是因为模仿久了。
所以，要想学会说人话，需要从成年人开始，坚持做到两点：
一是努力自觉学人话。哪怕不说良言，至少不讲恶语。见贤思齐，见恶思去。努力做个好人，从说人话开始。
当成年人都好好说话，娃娃说话就不会跑偏。
二是政府要大力倡导文明。单靠自觉，远远不够。个人认知千差万别，很多人一生都难自觉。很多人不说人话，不是他不会，而是他内心深处从不觉得胡扯不好。
人的认知一旦受到污染，言语行为必然错乱。只有政府大力倡导，才能引导更多人走近良言，远离恶语。
三靠教训。教训更易让人觉醒。教训越痛，觉醒越快，觉醒越深。
前述两位清新脱俗之士，或许从此以后幡然醒悟，痛改前非，果真如此，善莫大焉。
04怎么辩恶语？其实也不难
拒绝恶语的前提，是精准识别恶语。
“口吐莲花”，多因无知，不知怎么识别良言和恶语。
怎么识别？
孔老先师早就曰过：
己所不欲，勿施于人。
张口说话前，如果可能，先想一下，我将要说出的话，假如是别人对我说，我爽不？对我有没好处？对人有没好处？
若确定别人对我说了我也很爽，对我也有好处，对人也有好处，那就尽管说。
否则，闭嘴，就是最佳选择。
活着，就是一场修行。
出口伤人的人，不是坏人，只是无知。他们需要理解和帮助，而非鄙视和批判。
向上向善，是每个人的心愿，让我们一起好好说话，天天向上向善。
崔子曰：
良言如锁度众生，
恶语似刀神鬼惊。
好好学习说人话，
花见花开路路通。
与有缘人共勉！
