业主要求成立自治委员会，需要上报社区备案。可业主代表把申请单送到社区后，社区负责人却大发雷霆，横加阻拦！就是不同意？因此导致业主们多年使用的电梯无法使用？即使业主们自筹资金，多方上报，但到了社区这一关，却被告知就是不让业主自治！请大家多多关注一下，该怎样解决问题？