2021年，陶先生在一超市以26800元购买268袋大米，他将米放在收银台附近便去抽奖。然而等他叫来货车准备取米时，意外发生了。   （来源：法治进行时，但为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！）

2021年6月3日，成都万达广场的一家超市盛大开业，为了吸引顾客光临，该超市推出了一项特殊的抽奖活动，任何消费满388元的顾客都可以参与抽奖，幸运的顾客还有机会以1499元的价格获得原价高昂的飞天茅台酒一瓶。   这一活动吸引了众多爱好茅台酒的顾客前来尝试手气。   在这个活动中，陶先生无疑是最幸运的一位，因为非常喜欢喝茅台酒，陶先生在了解到这个消息后立刻心动，并决定亲自参与这个活动，他一次性购买了几十袋大米，总共花费了26800元，成功获得了67次宝贵的抽奖机会。   结果陶先生运气爆棚，竟连续抽中了9瓶茅台酒的购买资格。   抽中了如此之多平价的茅台酒，陶先生兴奋不已，由于他购买的大米实在太多，重量接近7吨，根本无法一次性携带回家，于是陶先生决定将大米寄存在超市，等到第二天叫来货车再运走，没想到，这个看似简单的决定却成了日后的一桩悬案。   次日，满怀期待地前往超市准备搬运大米的陶先生意外得知一个震惊的消息：收银员坚持声称他已经将所有大米都搬走了，陶先生对此感到非常惊讶和疑货，他清楚记得自己并未移走那些大米。   愤怒的陶先生当场质问了收银员，希望能够查清真相，但工作人员却以各种理由搪塞推辞，迟迟不愿带领陶先生查看监控录像，无奈之下，陶先生只得报警求助，然而警方表示，这个问题实际上属于经济纠纷，不属于刑事案件，因此无法立案调查。   就在陶先生深感无助之际，他想起了向媒体寻求帮助，媒体对此事产生了极大的兴趣，迅速介入报道此事件，使得陶先生的遭遇在网上掀起了一波热议。   与此同时，超市的工作人员迫于媒体和公众的压力，改变了当初的态度，他们对陶先生说，由于超市刚刚开张，店内的事务确实比较繁杂，人手紧张导致在处理陶先生的事情上出现了疏忽。   但超市强调他们作为一家正规的上市公司，绝不会私下挪用客人的物品，他们承诺会尽快安排人员仔细核实情况，最终，超市工作人员在查看了监控录像后确认了陶先生确实没有取走大米，并向他归还了268袋大米，虽然经历了这段曲折的波折，所幸最后的结果是积极的。   此事经媒体报道后，很快在网络上引发热议，许多网友批评超市的不当行为，认为他们在没有搞清楚事实的情况下就一口咬定陶先生取走了大米，这种行为是不负责任的表现。   但也有网友认为，陶先生购买了大量大米和茅台酒的行为或许让超市工作人员产生误解，不管原因如何，超市的行为的确对陶先生的权益造成了损害。   这起事件提醒我们，诚信是商家的立身之本。只要诚信在，能及时处理顾客的需求，才能得到顾客的长时间光顾，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。