上海，一男子烟瘾犯了，实在是忍不住了，跑去超市买了四包中华烟。然而他刚点燃烟，就闻到一股怪味，顿时觉得不对劲，这烟有问题！于是他气冲冲地回到超市，找老板理论，结果老板竟然不耐烦地来了一句：“爱咋办咋办！”完全不顾消费者的合法权益。 上海，一座繁华的都市，前段时间却爆出两起超市售卖假“中华”香烟的事件。当事人一个是为了满足烟瘾，一个是为了儿子婚事，却都不约而同地掉进了“假中华”的陷阱。难道一句轻飘飘的“离柜概不负责”就能成为商家肆意妄为的挡箭牌？ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，咱们接着往下聊~ 先说周先生的遭遇。老烟枪烟瘾上头，路过超市随手买了四包“中华”，70元一包，总共花了280元。结果，刚拆开包装点上一根，那股刺鼻的味道就让他怀疑人生——妥妥的假烟！ 周先生火冒三丈，二话没说就冲回超市找老板算账。没想到老板比他还横，直接一句“爱咋咋地”就把周先生打发了。 忍不了这口气的周先生只能选择报警，在警察叔叔的调解下，老板才勉强同意“退一赔三”，赔了1120元。 但这口气，周先生还是咽不下，转头就向有关部门举报了这家超市。 无独有偶，另一位受害者刘大妈的遭遇更是让人哭笑不得。 刘大妈为了儿子提亲，特意去超市买了六条中华烟，还想着“六六大顺”图个吉利。每条烟700块钱，可算是一笔不小的开销了。 谁知，几天后，亲家母打来电话，委婉地表示，这烟里有四条是假的！刘大妈顿时觉得脸上火辣辣的，这面子算是丢尽了。 怒火中烧的刘大妈拿着假烟杀到超市，结果店员却翻脸不认人，一口咬定烟不是他们店里卖的，还搬出了“香烟离柜概不负责”的店规。 刘大妈哪能吃这哑巴亏，直接报警，还找了市场监管部门投诉。 几经周折，调解无果，刘大妈一纸诉状把超市告上了法庭，要求“退一赔三”。 面对消费者的指控，涉事超市都搬出了“香烟离柜概不负责”的挡箭牌，企图逃避责任。 但这样的说辞真的站得住脚吗？ 在刘大妈的案件中，超市老板一口咬定刘大妈无法证明假烟是从他们店里买的，而且“香烟离柜概不负责”是行业惯例。 后来，法院查明了真相：刘大妈拿出了购物发票，还提供了警察的鉴定结果，证明她是在超市买的烟，而且是假的。 法院认为，超市所谓的“离柜概不负责”条款，实际上是在不合理地免除自身责任，加重消费者负担，属于无效条款。 超市输了官司，不仅要退回顾客的2800元，还要额外赔付三倍的金额，总共要付11200元。 这两起看似普通的售假案件，背后却隐藏着许多值得我们深思的问题。 首先，面对“离柜概不负责”等霸王条款，消费者该如何维护自身权益？ 买烟这种东西，一定要去正规的店里买，别忘了要个小票，留着备用！ 遇到问题别着急，先跟商家沟通，把事情说清楚，看能不能协商解决。记得留好证据，比如购物小票、聊天记录什么的，这样有助于解决问题。 如果谈不拢，可以找消协或者市场监管部门帮忙。如果你的合法权益受到侵犯，可以借助法律的力量来维护。 那么，怎样才能让假货少出现呢？ 想要杜绝假货，最关键的就是让造假的人没钱赚！所以，监管部门应该严厉打击制假售假行为，让那些想靠造假赚钱的人付出惨痛的代价，这样才能从根源上解决问题。 最后，也是最重要的，商家要树立诚信经营的理念，视质量为生命，杜绝销售假冒伪劣商品的行为，共同维护公平、有序的市场环境。 杜绝假冒伪劣商品，不仅需要消费者擦亮双眼，更需要商家和监管部门共同努力，才能让假冒伪劣商品无处遁形。 原文刊载于宝鸡政法 2023-04-11关于“上海一男子在超市买了4包中华牌香烟，不料刚刚吸了一口，一股刺鼻的味道就扑面而来，显然买到了假烟······”
火枪手
假烟直接去烟草局举报
恋曲1969 回复 09-21 22:04
人家都不上班
高荣茁茎葳蕤 回复 09-22 01:28
你不抽烟的吧？现在全国各地开店的烟都是不够卖的，烟草局限购造成的，没有烟卖，零售店自然会去其他渠道进货（假烟），估计卖假烟的烟草局里有人！
用户16xxx09
第一：超市不是银行。所以，离柜概不负责行不通。第二：烟草国家专卖。卖假货肯定受罚。
键盘客-祸从口出 回复 逗逗的豆豆 09-22 00:49
不合理，在那买烟难道还要在这店里先点一根[并不简单]
逗逗的豆豆 回复 09-21 23:27
第一，离柜概不负责是因为离开就无法证明你的烟是在我这里买的那包。第二，离柜概不负责就是烟草要求粘贴的
绯红之芯
我上次买了一条中华牙膏，点都点不着，气的我找老板退，老板也不肯退
泰靳 回复 09-21 22:47
你是闲的蛋疼吧？
只为博你嫣然一顾 回复 09-22 10:32
你确定是牙膏？有可能是脚气灵。
用户10xxx40
如何认定顾客出门后没有掉包？只凭小票和实物就能认定？
勒布斯蜀ญ์์์์์์์์์์์์์์์ 回复 09-21 22:43
基本大部分成条卖的烟，售出的时候都会做个记号用笔画，这种是纯做记号用，也有的会用刀子割掉条码，或者用🔥烫条码，（一举两得的作用）这些都能证明是这家店卖出的
阿南 回复 09-21 21:51
有指纹呀
雨声
售卖假烟应停牌严罚！逃烟税，伤人体器官，以假乱真有意破坏国优品名誉，欺诈经营数罪并处！
孑孓
处罚真TMD重，等于没罚！几分钟就赚回来了！
AA
胡扯八道 卖烟的遇到这事一定是麻溜的给你息事宁人
逗逗的豆豆 回复 09-21 23:28
你错了，除非真的是假烟，否则捅破天也得烟草来检验。
逗逗的豆豆
既然要负责，那么买受人就需要举证这烟是在我这里买的那几条烟。那么问题来了，他如何举证
文连
不管什么原因假的一定要严打，关键是毁坏了诚信，抑制了消费。这点在浙江相对转好。
秋亦
整个故事 ，靠谱两个字。很好的出警效率，很好的执法
tb57624745
假的文章怎么办
清亮
妈的，上次我买的一包也是，味道完全不对，后来都扔了
卫大海
每个商家都有自己的烟草专卖的号码，是唯一的，看一下就知道是不是他家的烟了。只要对就是真烟。如果不是他家的号哪怕是真烟也是窜货，是要受处罚的
TECHI 回复 09-24 08:29
这就是AI软文，烟草专供的，发现假烟直接举报就完了，需要这么复杂吗？
用户10xxx10
一看就是编的，上海烟草都有定价，哪里有70的中华？ 今年市场不好，中华都卖不掉。 其次上海烟草的执照已经绝版，现在都不办理了，谁会为了多赚那几个钱，降档停烟？
老鼠 回复 09-23 06:21
上海没有软中华？
用户10xxx10 回复 老鼠 10-02 06:56
上海软中也不要70
笨笨塔格
可以打烟草局的电话投诉，记得好像是12打头5位数的电话号码。然后会回复接受投诉的短信，还会有烟草局的人员联系你，听取你的诉求。
烈火雄心
直接报烟草局。
烈火雄心 回复 zbc 09-22 10:27
真的吗？
zbc 回复 09-22 00:08
烟草局卖假烟呢
油漆工胜利
你己为是银行，
用户90xxx80
太假了，买4包中华，为了烟瘾
用户83xxx87
离柜概不负责，只适应于银行，法律也保护它。
用户10xxx28
咋不投诉烟草公司？
☞☞☞
有票还得证明拿回来的烟是否是从超市里买的那四盒。说不清楚你拿啥告人家？如果是你买了出去调换回来讹诈呢？
与人玫瑰手有留香
消费者权益保护法是怎么规定的？
集结号
这事儿真要坐实了可不是这点钱能解决的！烟草专卖能罚他个倾家荡产！
让我好好爱你
上次看到这个故事，发生在杭州，再上次是深圳，不知道下次看到这男人在哪个城市犯烟瘾[思考]
Gogo
赔了就完事啦？不是鼓励卖假吗？假的进价只有几十分之一。赔三有啥关系
用户17xxx78
感觉很正常，最近都买了三包假烟。所以就戒烟了。
永不止步
“这三幅图”，一编的文意是在广州ktv厅到门口买的中华烟，这编的文意又在上海，真是不要脸，还能再编多几篇吗！
用户10xxx60
错了改！再错！！再改！！总能有几百个嫌麻烦不退的吧！！
用户93xxx74
[滑稽笑]总感觉像编的，现在真的还有店敢卖假烟吗，烟草证不比多赚的几条烟值钱
十六江雪
你又不是银行[狗头]
朕。。。。震
关张
sai小光
如果你买的少就一两包，超市一般给你赔换两包真烟了事
sai小光
本人一般只买12的，假的也吃不出来。。。
大足球数据分析
工商部门不管吗？？？这种销售假烟的商店就应该顶格处罚！！
用户10xxx49
法院为什么不吊销该超市的烟草证？
海上冰啤
假的东西太多！
熊宝贝
看背后，送🐶粮……
往事如风
用在银行就不一样了
用户10xxx89
都向银行学习。
吸烟？借个火！！！
烟草专卖局己经看到了，出发中
小小的世界
对啊，你好好说话，要么退钱，要么换烟，啥事没有，非要自己给自己找事…之前我也买到两条假烟，去柜台说了，别人直接给我退了
zbc
街头小店几乎全是假烟
sai小光 回复 09-25 19:33
12块一包的是真烟
米颉尔顿
不是应该找烟草局吗？烟草局罚不是更狠？要坐牢的
用户12xxx80
中国假货多，违法成本太低，在西欧，被抓要坐牢三代不得在做这生意，主要原因:还是人口太多，吃饭人多需要活着
用户14xxx32
支持打假人士
用户96xxx14
国家给它们权利设置离柜不负责任的权力的吗？包括银行也没有这个权利！
MRK L J
对主观上知假售假者，罚到倾家荡产！
o0
现在烟上都有二维码，扫后显示地址高店名，如不同就是外调烟
天道酬勤
坚决不抽烟，戒严，啥事都解决了，抽烟本身就没有烟瘾，都是抽出来的坏习惯，
大雨中雨小雨
很简单，抓到卖假烟的人，一次就罚到让他倾家荡产，估计以后就没人敢了！
老王
卖假烟，金额较大的，是不是欺诈？该不该负刑事责任？
Reality。
银监局，嗯，知道了，