一枚价值八千多元的戒指，就这么不慎被当垃圾扔掉了！天津，一女子就遇到了这件糟心事，她在饭店用餐时，享受了免费的手膜服务，为防止弄脏，她将手上价值不菲的戒指摘下，放入服务员提供的塑料袋中，放在餐桌上忘了拿，她忙到很晚才想起来戒指的事，赶紧给饭店打电话，结果人家说已经扔垃圾桶了。因为协商不成，这位女士把饭店告上了法院，法院会怎么判呢？ 最近看到个新闻，天津有个女士在饭店免费做了手膜，吃完饭回家后，半夜才发现8000多块的戒指忘在饭店了。回去找的时候，东西早没了，服务员给扔了。女子怒了，要饭店赔，结果法院的判决却让人大跌眼镜…… 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，咱们接着往下聊~ 这事儿一出来，网上立马炸了锅，有人说这饭店太不靠谱，也有人说这女的也太马大哈了。但这事儿，真就那么简单？商家到底要不要赔？咱们今天就来好好说道说道。 先说说法律。别以为这鸡毛蒜皮的小事，法律管不着。《民法典》可是明明白白写着，商家对顾客遗留的物品，那得“妥善保管”，不能让东西价值受损，更不能给弄丢了。要是故意或重大过失把东西弄没了，对不起，该赔钱赔钱，该道歉道歉。 那“妥善保管”到底怎么算？这可就有讲究了。可不是说东西放你店里，你就得跟宝贝似的供起来。得看情况！比如，东西放哪了？多贵重？你有没有尽到提醒义务？ 拿天津这案子来说，法院认为，你把戒指放塑料袋里，放餐桌上，自己都没尽到保管义务，饭店更没义务把你那“透明塑料袋”当宝贝供着。所以说，“妥善保管”不是无限责任，得讲道理。 但有些商家，就喜欢钻空子。比如，有网友就说了，要是这塑料袋上印着“记得带走我哦”几个大字，那饭店还能这么理直气壮吗？ 这事还真不好说。律师说了，这还得看情况。如果只是普通塑料袋，店员可能压根儿就没注意，那也不能怪人家。 但要是装在明显是放贵重物品的袋子里，比如你店里专门提供的手表、首饰收纳袋，那店员可就不能装傻了。你要是看都没看就扔了，那就是妥妥的“重大过失”，该赔！ 更过分的是，有些店员，看顾客东西贵重，动起了歪心思，偷偷把东西据为己有，还假惺惺地说“不小心”扔了。这已经不是普通的纠纷了，是犯法了。 说到这，估计有人要问了，要是自己真碰上这种糟心事，咋办？别慌！首先，你得有证据！比如监控录像、目击证人，总之，得证明东西确实丢店里了，而且商家有责任。 有了证据，就可以跟商家协商解决。协商不成，也别惯着，直接报警！或者打12315投诉，实在不行，就到法院告他丫的！ 这次的事儿，也提醒咱们出门在外要看好自己的东西，别让小偷有机可乘。同时，也希望各位商家朋友，提高服务意识，别让“不小心”变成“天价赔偿”。只有大家一起努力，才能让消费更安全放心。 原文刊载于央视网 2023-12-07关于“遗落的财物被当垃圾扔掉，可以要求商家赔偿吗？”