11月6日，陕西宝鸡一家游乐园内，一位小女孩在玩荡秋千时，由于没有抓住导致掉落摔骨折。当时正在扫地的阿姨马上上前查看情况，小女孩也用电话手表拨打了家长的电话，但却没有接通。
之后好不容易得知消息的家长匆匆赶来，看到女儿受伤直接怒了，不断大声质问追责。商家表示愿意承担小女孩的治疗费用，但超过1000元需要家长提供治疗清单走保险报销，但家长不同意。
这件事当中，可以说双方都有一定的责任，未必就全是商家的错。家长将小女孩一个人放在游乐园，并没有尽到看管责任，而出事后第一时间不接电话，也是证明了家长的失职。商家这边至少态度是积极的，要求家长出具治疗清单再赔付也可以理解。大家怎么看？
