“不是丢失，就是被擅自退回。”男子疑因得罪驿站员工，已有两个月无法收到快递，最少有三十多件包裹拿不到。驿站工作人员却表示：他的包裹到不了我的驿站。
张权（化名）是北京人，每年冬天他都会和家人到温暖的海南过冬。
而在海南居住的日子里，网购也成了他们日常生活的一部分。
今年的冬天，张权却遭遇了一件烦心事，他发现最近两个月他收不到快递了。
张权在网上下单了多个商品，大部分包裹在抵达小区附近的驿站后，就如同石沉大海，没了下文。
“不是莫名其妙地丢失，就是未经我同意被擅自退回，这实在让人恼火。” 张权无奈地抱怨道。
张权居住的地方，一般快递到了后都会放在小区附近的驿站里，很难有送货上门的。以往，张权虽对此略有微词，但也勉强接受，每次自行前往驿站取件。
但这段时间却状况百出，每次去驿站取，要么没有取件码，要么物流显示丢件或者被擅自退回给商家了。
“物流明明显示包裹已经到驿站了，可驿站就是不给我取件码，死活不让我取。我亲自跑到那儿索要包裹，驿站人员却一口咬定他这儿根本没有我的货，你说气人不气人？” 张权谈及此事，语气中满是愤懑。
张权说，他将情况反馈给了各家快递公司，经过多次投诉反映，有些公司帮他进行了送货上门来解决问题，但有些快递公司却拒绝送货上门，“理由是他们这没有快递员，只能承包给驿站派送，我现在拿不到的快递包裹最少有三十多件。”
而负责给张权派送快件的驿站工作人员，在面对询问时，明确表示，自己不接受张权的包裹：“他（张权）的包裹到不了我这的驿站。”
在问及原因时，驿站工作人员没有正面回答，而是称具体原因可向张权询问。
对于驿站工作人员的说辞，张权静下心来仔细回想，推测或许是因为2024年年初的一次误收快递“得罪”了驿站的工作人员。
“2024年3月的时候，驿站给我送了一个快递，名字和我一样，但号码不一样，我也没注意就收了，把包裹放在家里就回北京了。后来，驿站联系我返还错件时，我已经抵达北京，无法立刻返还包裹，直到2024年10月回来，我才把错件送到了驿站。”
因为收不到快递，张权曾向工商局、公安局等多个部门进行了投诉。
张权称公安局说李他的情况不属于治安案件也不属于刑事案件，无法立案调查；
工商局则说邮政驿站不需要注册营业执照，他们也管不了；
12305只是把张权的诉求反馈到对应的快递公司，最终的问题还是靠各个快递公司解决。
无奈之下，张权再次致电邮政、圆通及韵达网点客服，焦急地询问他们对于这一棘手问题的处理方式。其中，邮政客服未接通电话，圆通客服表示情况已上报，需等待反馈。
韵达客服人员回复称，针对驿站工作人员未及时派送张权快件问题，已对驿站工作人员进行了罚款，并对张权的包裹进行退款、补发或赔付处理，且之后张权家的快递将由其他工作人员进行派送。
但张权称，对方给出的解决方式是将自己的包裹送回上一级的分投部，让其到分投部去取，这个解决方案他并不满意，他家与分投部距离更加遥远。
张权苦笑着说：“我最大的诉求其实很简单，就是希望各快递公司都能正常地派送，哪怕不能送货上门，起码也能按时给我发个取件码，让我能顺顺利利地取到件，这过分吗？”
对此，你怎么看？
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