刚刚我一个远在泰国的朋友说
朋友刚从泰国回来，电话里语气焦急：“泰国旅游业现在乱成一锅粥了！”他说的可不是夸张。据他描述，不少旅行社都陷入了困境，原因很简单——自己作的孽。
最近泰国发生多起针对游客的诈骗案，搞得人心惶惶。本来大家想着跟团游比较安全，结果很多旅行社直接宣布暂停组团业务，甚至连散客游也拒之门外。这就好比，你跑到饭店点菜，结果人家告诉你，今天没菜，想吃也吃不着。
更让人气愤的是，一些游客坚持要求退款，却被旅行社以各种理由推诿，拖延时间，甚至直接拒不退款。我朋友就亲眼看到好几个游客在旅行社门口苦苦哀求，场面一度十分尴尬，也十分令人心酸。这可不是简单的商业纠纷，而是涉及到众多游客切身利益的问题。这笔账，旅行社迟早要还。
这些旅行社的做法，简直是搬起石头砸自己的脚。本来泰国旅游业就因为疫情受损严重，现在又自己搞出这么多幺蛾子，真是雪上加霜。游客的信任一旦丧失，想要挽回可就难了。现在可不是考虑如何赚钱的时候，而是要先把游客的损失补上，挽回声誉，才能考虑以后的事。否则，只会让更多游客对泰国旅游望而却步，最终损害的还是泰国旅游业自身的利益。这可不是危言耸听，而是实实在在的教训。现在的情况，可不是闹着玩的，必须尽快解决退款问题，否则后果不堪设想。这可不是我危言耸听，而是从我朋友的亲身经历中得出的结论。
