近日，河南洛阳一名女子在购买电动汽车时遇到了烦心事，事情一出，引发了不小的关注和讨论。李女士因为油价上涨，考虑换辆电动车。她原本打算买辆经济实惠的五菱小电车，可在4S店里，销售以国家补贴为由，劝她买续航更长的车型，并信誓旦旦地说能享受两万块补贴。李女士心动了，在对方的推销下，她拿着叔叔报废车的材料放心地购入了更贵的车型。
李女士交完钱后，销售人员开始为她申请补贴，却发现申请始终无法提交。原来，她叔叔的报废车手续不符合补贴要求，李女士才知道这笔补贴根本拿不到。李女士因此感到被误导，要求店方给个说法，而4S店负责人不仅态度强硬，还用嘲讽的口吻回应，让李女士无奈又生气。
这事被曝光后，引起了不少争议。一些网友批评4S店负责人态度嚣张，不尊重消费者，也有人为李女士感到不值，认为她本应多留个心眼，仔细核实补贴细则，而不是轻信销售的承诺。这次经历或许对李女士是个教训，也让更多消费者在购车时更为警惕。无论如何，企业对顾客不应忽悠，否则不仅会损害声誉，更可能丢失市场。
这起事件到底如何收场还不得而知，但4S店这种处理方式已然激怒不少人。有人直言，这种格局和态度，只会让店面早日关门大吉，毕竟没有人愿意光顾一家连基本诚信都做不到的商家。
