史上最牛汽车销售员诞生了！2024年3月，海口，一男子花 93 万买雷克萨斯，竟被要求加价 10 万才能提车！男子不服，叫来市场监管局来“撑腰”！可是客服经理居然叫嚣：“那就立案吧！”网友：“如果我是4S老板，直接将这个售后客服经理给开除！这真是凭一人之力，搞坏一个公司的口碑！” 一般在提车的当天，4S的店的员工都会给顾客说两句吉利话，可是这一点在海口的雷克萨斯专卖店却完全不适用，基本上每个来这里买车的顾客都得和4S店工作人员吵一架才行。 那么这家雷克萨斯店到底有什么独特的规矩，能让车主在提新车的大喜日子和工作人员吵起来呢？ 原来这家雷克萨斯店有个很独特的规矩，提车当天，车主必须再缴纳一笔服务费，否则就不能提车。 王先生这天就遇到了同样的情况，他在前几天和工作人员约定以93万元的价格购买一辆雷克萨斯的汽车，并且支付了5万元的定金。 可是在提车的当天，销售员却告诉他必须要再支付10万元的服务费才能提车，面对销售员的出尔反尔，王先生当即就拿出了当时达成的约定，拒绝支付除了购车费用之外的任何其他费用。 眼看王先生在店里闹了起来，销售员也是直接反驳说：“这是服务费，本来就不包含在购车费用中，你不交的话我们把定金退给你，这车不卖了。” 这已经不是雷克萨斯店第一次用这种方式额外收取服务费了，不少广东地区的车主都在网络上表示有过类似的经历。而且销售员虽然霸道，但却并没有强买强卖的情况发生，只要不愿意交服务费，他们也愿意退定金。 就这么，不少车主要么拿走定金放弃购买，要么就只能吃个哑巴亏，可是这次销售员可是碰到硬骨头了，王先生直接叫来了市场监管局，可谁知道销售员也是根本没带怕的，直接就说和王先生的口头协议不具备法律效力，根本不怕告。 气愤的王先生选择将此事发在网络上，很多在购车时曾有过类似遭遇的人都对王先生的遭遇表示同情，也分享了自己所遭遇的类似经历。 随着越来越多的人在网络上讲述自己购车时的遭遇，人们才发现原来在购车后额外索要服务费已经成为广东、海南这边不少雷克萨斯门店的惯用伎俩了，这种不成规矩的规矩立刻引起了人们的不满，相关门店的口碑也是一落千丈。 迫于网络上的压力，涉事的一方也是紧急发布了道歉声明，承认自己公司在对员工的培训方面存在不足，接下来将进一步加强对员工法律思维和服务精神的培训。 而那个在店里放言不怕立案，不畏惧打官司的工作人员可能还真的要面临法律的惩罚，据相关人士称，因为她的言行已经公然违反了《价格法》，所以很有可能会遭受最多45万元的行政处罚。
