小米雷总!雷军又一次上了央视3.15晚会,不过这一次不是因为制造“卫生巾”、而是因为他投资的这家企业被爆出了大量问题。 这一次终于公之于众了,家电维修行业的乱收费、小病大修、乱检修的乱象终于被整治了,以后再也不会因为维修价格太高而丢弃、回收、送掉有问题的家电了,鼓鼓掌👏🏻、然后在接着往下看。 不知道大家有没有听说过这样一家企业,叫啄木鸟维修,大家可别小看了人家哈,这可是即将筹备港股上市的公司;你可能不太相信,一个搞维修的不可能有这样的大动作,但人家的的确确就是有这样的实力。 而且背后的出资人物和牵扯的投资方你可能想都不会想到,在创立之初,就获得了掌上通网络的天使投资,此后更是有58 同城、顺为资本(雷军旗下)、小米、神骐资本、两江资本、金牌橱柜等 VC 和产业投资方纷纷入局,累计向其注入超 6 亿元资金,公司估值一度飙升至 17 亿元。而雷军通过苏州顺为、天津金米等实体,合计持股 3.56%,没想到吧,雷总还有这样的投资。 以上就是啄木鸟维修的基本情况与雷总的关联,言归正传,接下来就是重点,据央视今年3.15晚会报道,这家企业在不断扩张,做强做大的同时,暴露了诸多损害消费者权益的问题,诸如在上门维修过程中,小病大修、高价收费、套路回收、80块的配件就收400元的维修费,不修就60元回收等一系列问题;更气人的是,有的维修师傅,在上门维修过程中,随手打开一个手龙头,0成本的情况下就收费100多元、随手拿掉一个燃气灶电池帽后就收费 250 多元的离谱高价收费套路。 更更更奇葩的是,记者在深入这家企业内部的时候了解到,这家企业在培训维修人员的过程当中,研究的竟然不是以如何提升维修技术为目的,而是培训这些维修人员如何向消费者索要“高额收费”技术。 我的乖乖,吃人不吐骨头,真是把消费者当成了待宰的羔羊啊!不过被曝光以后,啄木鸟维修也意识到了事情的严重性,发布声明,决定成立专项调查组彻查相关情况。 那么你们跟啄木鸟维修打过交道吗?你们也遇到过被他们套路的问题吗?以后还会不会继续选择他们的服务。小米生态链危机 小米生态链危机 #探讨小米新品 小米售后太差了
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