余承东在直播中表示，最近大家提了一些意见和批评，都虚心接受。“如果大家有好的意见和建议，我们都会及时改进，把最好的产品和体验带给消费者，让大家真正感受到物超所值。”

余承东用真诚和虚心接受化解批评，这个态度值得称赞！ ​​​