新手+高速+智驾+夜里+施工路段,的确bug很多,但小米公司不应该纠结于责任的划分,毕竟,死者为大。 态度决定一切。 当前,最重要的是,明确表态“无论责任归属,小米将承担应尽义务”,避免推诿。 其二,请权威第三方组成联合小组,对事件进行全程透明化调查。 其三,对产品进行全面检查,查找安全漏洞,甚至以此为契机,在全国设立安全风险基金! 一句话,小米公司既要化解当前信任危机,也要为长期品牌建设铺路。 最终,雷军需以“安全比速度更重要”的价值观,将危机转化为品牌跃迁的契机,而非仅仅是舆论应对。
新手+高速+智驾+夜里+施工路段,的确bug很多,但小米公司不应该纠结于责任的划分,毕竟,死者为大。 态度决定一切。 当前,最重要的是,明确表态“无论责任归属,小米将承担应尽义务”,避免推诿。 其二,请权威第三方组成联合小组,对事件进行全程透明化调查。 其三,对产品进行全面检查,查找安全漏洞,甚至以此为契机,在全国设立安全风险基金! 一句话,小米公司既要化解当前信任危机,也要为长期品牌建设铺路。 最终,雷军需以“安全比速度更重要”的价值观,将危机转化为品牌跃迁的契机,而非仅仅是舆论应对。
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