刘强东曾说雷军懂营销，谁真的懂？ 最近这几天，刘强东因为亲自送外卖然后请外卖小哥吃了一顿火锅，结果口碑一下子爆红了。网上全是他之前说的话，无非就是为员工交五险一金、不卖假货、从不偷逃税款云云。要说谁是当下最有热度的企业家，肯定是刘强东。 相比之下，要说一个月之前最红的企业家，雷军当仁不让。无论是去武大颁奖、樱花下拍照，还是食堂里搞直播，再之前就是参加高规格座谈会、两会代表通道，都是焦点。现在吹捧刘强东的那些流量，变个话术基本都曾在雷军身上喷洒过。什么身材管理好、是学霸又是劳模、千亿总裁亲自为顾客开车门等等。这一幕幕，多么似曾相识，又是多么变化莫测。一次事故就让流量大厦倾颓。就连上海车展，这样的大流量舞台，雷军都没去。什么叫盛极而衰，这是最好的案例。在这片江湖，也上演过很多次。马老师，就是一个典型案例。 其实，刘强东讲的这些东西、玩的这一套又不是一天两天，之前也送过快递。他之前也曾经风头很劲，但因为去美国溜达一次，酒后乱性，把一个女的上了，结果据说是被玩了一次仙人跳。真正是什么，现在有点说不清。总之，这一下子因为私德问题，刘强东名声跌到谷底。人大代表也辞了，虽然没离婚。但再也没法高调了，就算是为村民送年货发红包，也只是自媒体报道得多，官媒不怎么碰他了。这次爆红主要是口碑积累的结果，当然也有营销的成分，不然如果全是路人拍的话，送外卖视频也不至于那么清楚。但客观说，能引起这么大的反响显然是超预期的，主要是和当下的社会情绪有契合点。很多牛马也不太去关注他多年前的私德问题了。 还记得大约十年前，刘强东在一档节目中说不要去和雷军比营销，一个能把手机卖几百亿的绝对不是普通人，玩营销玩不过他。现在看来还真不一定，从这几个月两人流量的易位可以看出，营销可能就是一种表象。现在看刘强东的所作所为，有时候都觉得雷军有些事做得也挺刻意。比如雷军看起来对员工好像很好，但最近爆出来的却是小米要求员工加班是常态。还有雷军给人的印象好像很随和，但其实他对别人很苛刻。 时间长了，本质的东西才是根本。营销是术，内在本质才是道。