这就是线上买线下买的区别！家里人买了一台新出的华为畅享80，店员推销时夸得天花乱坠，说性价比高、鸿蒙系统流畅。结果拿回家打开软件要等七八秒，刷短视频都卡成PPT。找店员退货，对方直接摆手：“千元机就这水平，激活了不能退。”可手机明明刚买一天，连SIM卡都没插，包装盒都还留着。
查了华为退换货政策才发现，实体店退货条件比线上严苛。必须7天内、外观无损、配件齐全才能无理由退。但如果是性能问题，得先送去官方检测点开故障证明。店员一句“卡顿不算质量问题”就把人打发走，检测流程也没主动提，纯靠消费者自己硬刚。
线上买过华为70x和70s，卡顿当天就退了。线下买手机真是哑巴吃黄连——店员态度一变，维权难度翻倍。建议买新机当场验货，留好发票，有问题立刻找售后检测。别信口头承诺，白纸黑字写清楚才靠谱。
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