“这就是嘴欠的下场！”2015年8月，浙江一女子吃火锅让服务员加汤，因顾客多，服务员5分钟后才到。女子感到自己受到了疏忽，不仅辱骂服务员，还要投诉他。服务员好好解释，女子不听，甚至在争执中还辱骂了服务员的母亲。服务员一怒之下，一盆热水浇下，致林女士大面积烫伤！网友：“多一事不如少一事，自作自受！”

“你说我就说我，不要带我母亲，你自己没妈吗，一直说别人的妈！”

这一幕发生在浙江一家火锅店内，当时张女士因为一件很小的事情和服务员吵了起来。

如果她能预判到，自己因为这件事会毁容，她一定不会像当时那样强词夺理。

张女士是一家公司的小白领，事发当天，她的妹妹刚从外地回来想吃火锅，但又不知道去哪吃。

于是便让张女士推荐一家好吃的火锅店，张女士便想到上周和同事来的这家，味道很正宗，小料也好吃。

妹妹看了菜品后，表示赞成，张女士当天就带着母亲，妹妹，还有自己的小儿子一同来到了火锅店吃饭。

周末人很多，她们等了好大会才进去吃饭。

张女士的母亲和妹妹，都觉得这家火锅店味道好吃，她感觉面子上很有面，起码没踩雷，要不然她面子上也很难过得去。

过了一会她看到自己这桌的锅需要加汤了，便喊了服务员加汤。服务员说了好的，却没有立刻来他们这桌服务，而是去了后面才叫他那桌服务。

服务员的这一举动，让张女士觉得自己作为消费者，不受重视，心理落差很大。

张女士看了表，从她喊服务员加汤开始，到服务员来她这桌，足足用了五分钟，这五分钟都够她重新下一个贡菜吃了。

服务员来加汤的时候，先是向张女士表示歉意，说今天周末人多，没有及时来加汤，真是抱歉。 张女士觉得他的话很装很虚伪，问他为什么先去其他桌加汤。

服务员解释道，其他桌的汤都要见底了，不加就干锅了，原本他想加完别的桌，就立刻来张女士这桌，但因为店里忙，这才耽误了几分钟。

张女士越听他解释越觉得难受，说要去大众点评上给这店铺差评，并要投诉他。

服务员听到这就急了，一直好声好气的求她，道歉认错，但张女士一整个就是油盐不进，不管对方怎么说，她依旧自顾自的指责对方，真把自己当成上帝了。

张女士声音越来越大，周围人的注意力全被她吸引了过去，于是她得寸进尺，甚至开始带妈，说服务员“有妈生没妈养，小小年纪出来打工，一看就是没教养，没人管。”

前面张女士说服务员很难听的时候，他都没有去理会，直到张女士带上了家人，他才变得愤怒起来。

而且还不是一句，是很多句连着一起。母亲是服务员林某心里最脆弱的一个点，他不允许任何人侮辱自己的母亲。

于是他一气之下，走到后厨，拿瓢舀来一碗沸水，直接从张女士的石头顶上浇了下去。

张女士的尖叫声瞬间响彻整个火锅店，店长见状立刻拨打了救援电话。

经过医生诊断，张女士浑身上下42%都被烫伤了，服务员也受到了应有的惩罚。

这件事一经曝光，火速引起热议，有人说“张女士这就是嘴欠，好端端骂人干啥，出来吃饭体谅一下服务行业的工作人员，得饶人处且饶人，这样她不也啥事都没有了吗”

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