说一下我对顺风车的看法,顺风车是否到了需要改变的时候?
最近看了几个关于顺风车的帖子,每个帖子里面都吵得不可开交,大部分人指责顺风车司机都是黑车司机,乘坐体验差,也有一部分人认为顺风车乘客钱少事多。我说一下我的看法。
如果真的回到大家希望的那种顺风车的话,我觉得第一要提高单价,现在单价太低了,稍微不顺路就让人没有接单欲望,单价要提高到低于专车但是高于现在顺风车价格的区间;第二,要限制软件抢单和专职司机、黑车司机的侵入;第三,要细化服务项目,比如乘客在发布行程时,就要要求其确认好是否承担高速费、承担多少比例、是去司机出发的地点上车还是司机来接他、是在司机顺路的某一个地点下车还是要让司机送他到目的地,把这些细目提前标注清楚,按约定执行,当然,不同的条件下单价可以不同;第四,也是最重要的一点,就是乘客和司机都得耐得住寂寞,司机接不到单也不要气馁,乘客的单没人接以后也要再次尝试,总之就是要想办法保证双方的用户粘度,这才是决定大家理想中的顺风车能不能存在下去的关键一点。如果前三点都做到了,顺风车却没有流量没有人用了,那只能说明理想中的顺风车是个死局。