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农行回应重病客户取款时不幸去世老人家属到网点支取客户定期时,三次输错密码,网点工

农行回应重病客户取款时不幸去世老人家属到网点支取客户定期时,三次输错密码,网点工作人员表示挂失重置密码无法代办,取款过程中,客户家属从未向工作人员提及客户病情。在业务办理过程中,工作人员多次劝说家属带老人回去休息,家属拒绝。

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CXS
CXS 1
2025-05-16 07:22
上监控,不然说啥我也不信。