胆子不是一般大！上海，一女子花91000多块网购了一款手镯，到货后认为不好看，就要求退款退货，不料东西给商家后，对方却以“手镯有划痕”为由拒绝退款，并将手镯又还给了女子，气的女子告上了法庭。网友：超过500块的我都不敢在网上买！ 信息来源：海峡都市报 这起让全网炸锅的“九万手镯拉锯战”，撕开了网购奢侈品退货的灰色地带。据圈内物流人士透露，高价商品退货流程暗藏玄机——商家指定的物流公司往往与品牌方有深度绑定，从取件时的“开箱验尸式拍摄”到运输中的“防震暗格”，看似严密的流程实则是风险转移的文字游戏。 张女士在某首饰旗舰店下单的这只冰种翡翠手镯，从签收那一刻就注定不平凡。商家在同意退货后，立即启动了“帝王级退货程序”：要求张女士全程录像、指定物流上门取件、甚至连封箱胶带都要使用特定型号。当身着制服的物流人员用专业设备360度扫描手镯时，张女士悬着的心才算落地——毕竟这可是能在市中心换半套房的宝贝。 然而剧情反转比电视剧还刺激。三天后，商家突然发来一段模糊视频，声称手镯出现“纳米级划痕”。“这简直是皇帝的新衣！”张女士气得直拍桌子，“取件时拍的高清照片能当珠宝鉴定证书，怎么到你们手里就成了残次品？”更荒诞的是，商家竟要求张女士自证“没划伤手镯”，这种“有罪推定”让法律界人士都直呼离谱。 上海法院的判决堪称教科书级操作。法官直击要害：当商家指定物流并全程把控退货流程时，风险转移节点早已从消费者手中转移。“你安排的人、你选的运输方式，出了问题却让买家背锅？”法院的判决书像一把利刃，斩断了商家精心编织的“风险转嫁网”。 这起案件撕开的不仅是个别商家的嘴脸，更是整个奢侈品电商的遮羞布。据行业数据显示，高价商品退货纠纷中，超六成涉及“人为制造瑕疵”。有资深鉴定师透露，某些商家会用“激光微雕”技术伪造使用痕迹，再以“影响二次销售”为由拒绝退款。这种“狸猫换太子”的把戏，让普通消费者防不胜防。 这场九万手镯保卫战，打的是商家的霸王条款，赢的是消费者的底气。法官那句“退货可以无理由，但绝不能无规矩”，堪称当代消费维权的最强音。那些还在玩“风险转嫁”的商家该醒醒了：在法律的照妖镜下，任何套路都将无所遁形。下次网购时不妨默念：只要证据在手，九万手镯也能说走就走！