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银行员工被客户请吃面条,被全行通报批评,并扣减绩效3000元。2025年6月6日

银行员工被客户请吃面条,被全行通报批评,并扣减绩效3000元。2025年6月6日中午12时许,安徽涡阳农村商业银行青町支行的客户经理李玉虎、李阳与一名贷款客户走进当地“刘记干扣面馆”,三人点了三碗干扣面、两份凉菜,合计消费86元,餐毕,客户主动扫码支付账单。 三日后,涡阳农商行发布内部通报:李玉虎、李阳的行为违反《员工行为负面清单》第十五条——“不得参加管理服务对象组织的可能影响履行职务的宴请”。 尽管二人当日已经将餐费全额退给了客户,还提交了检讨,但是相关处罚仍于6月9日正式生效。 涉事员工在检讨书中写道:“原以为街边便饭不算宴请,现在深刻认识到公私界限不容模糊。”支行行长则在内部会议上强调:“即使是碗6块钱的面,只要涉及客户付费就必须报备。” 网友争议也呈现出明显的两极分化,某财经论坛投票显示,52%认为“处罚过重”,典型评论如:“按此标准,客户递瓶矿泉水是否也要写检讨?”48%支持者则主张:“金融行业必须坚守底线,微腐败也是腐败。” 人情社会与制度钢印的深层碰撞,由此可见一斑。 银行援引《民法典》第985条认定,该行为构成不当得利:“得利人没有法律根据取得不当利益,受损失的人有权请求返还”,而行业内部《员工违规行为处罚办法》分则2第三条第(九)项明确将“接受客户宴请”列为日常违规行为,更是成为处罚的直接依据。 中央党校教授竹立家则支持银行立场:“廉洁纪律的评判核心是行为性质而非金额。职务关联方支付的任何消费,都可能成为利益输送的起点。” 此次重罚背后也是存在不止一重的压力的。2025年4月,该银行方才因“贷款管理不审慎”而被处以罚款,时任副行长杰也随之受到警告处分。通报特别强调,由于这一事件正好发生于“全行集中学习教育特殊时期”,因此将其定性为“顶风违纪”,要求“风腐同查同治”。 想来这也是这次对这么一件“小事”进行重罚的原因之一吧。 当前银行业对‘微腐败’采取零容忍,有银行规定客户赠礼超200元须上交,与客户聚餐需提前三日报备,这种看似严苛的趋势其实正源于近年来金融领域职务犯罪案件中——约34%的腐败起点被追溯至“小额人情往来”。 作为金融从业者,对待这种财务往来更是要慎之又慎,最好建立“物理隔离”意识——与职务关联方避免任何财物往来。工作餐首选AA制或自行付费,若遇客户坚持支付,需在24小时内报备并退还费用。 (信源:《关于对李玉虎、李阳违规接受客户宴请问题处理情况的通报》)