“吓死人了！”6月18日，北京，一男子和女友入住桔子水晶酒店，自带的洗漱用品用完，问清洁员要了酒店的洗漱包，直到凌晨才发现，洗漱包里竟藏着用过的HIV检测盒，上面隐约显示着两条杠！ 两人发现洗漱用品用完，便联系了客房服务，清洁员很快送来一份牙具包，夜已深，徐先生在整理物品时，无意间摸到牙具包底部有个硬邦邦的小盒子。 他好奇地拿出来一看，顿时吓得头皮发麻，竟然是一支用过的艾滋病检测试剂盒！更吓人的是，试纸上还有用过的痕迹，而检测区模模糊糊地显出了两条红线。 两人几乎是崩溃地连夜报警，并火速赶往北京地坛医院寻求专业帮助，医生仔细检查了试剂盒，虽然指出已超过说明书规定的判读时间，结果失效，但试剂盒上的痕迹清晰可见，潜在的感染风险不容忽视。 为求稳妥，医院立刻为徐先生和女友做了HIV抗体筛查，结果暂时是阴性，但医生严肃告知，艾滋病毒有潜伏期，必须马上服用阻断药物，连续28天，并且要在三个月后复查，才能基本排除感染风险。 原本轻松的旅程，转眼变成了漫长痛苦的煎熬，沉重的经济负担和巨大的心理压力，光是一盒阻断药就近五千元，后续还有多次检查费用。 更折磨人的是，未来三个月，他们将活在对未知的恐惧和健康的焦虑中，这种精神上的重压，也并不是金钱能衡量的。 发生如此重大的健康隐患，酒店方的处理态度却显得有些轻描淡写，这让徐先生和女友更加心寒。 事发第二天，酒店提出赔偿方案：免去两晚房费2705元，再额外补偿3000元现金，但酒店同时要求徐先生签一份协议，写明“双方此后互不追究”。 用几千块钱，就想买断潜在的健康风险和未来可能的巨额医疗费，徐先生当即拒绝，他激动地质问酒店：“要是三个月后查出问题，谁来负责我们后半辈子的治疗费？” 更让徐先生无法接受的是，当他要求酒店承担后续责任时，店长竟轻飘飘地回应：现在证据链还不完整。 明明是酒店的失误，将问题用品拿给了他们，出了事，酒店却试图推卸责任，对客人的生命健康安全如此漠视，这种避重就轻、推诿塞责的态度，无疑是对消费者权益的践踏。 事件经媒体曝光后，网上顿时炸开了锅，无数网友感同身受，纷纷表达担忧与愤怒：常年出差的人，现在连酒店牙刷都不敢用了！今天漏个试盒，明天会不会是针头？ 这起事故，恐怕不只是桔子水晶酒店的个案，揭示的或许是连锁酒店行业普遍存在的管理漏洞，正让消费者对酒店的信任一点点瓦解。 北京市东城区卫健委已迅速介入调查，官方的介入，为事件的公正处理提供了保障，也预示着对酒店行业安全监管的加强。 安全无小事，责任大于天，酒店理应将客人安全置于商业利益之上，强化管理，担当起社会责任，消费者也应提高自我保护意识。 信源：潇湘晨报