“这下后悔了吧！”近日，山西长治，一小区物业因为70%以上的业主不交物业费，导致入不敷出，只能停运电梯，业主认为这是在变相逼他们交物业费，因而闹到了物业，网友：这就是一个愿打一个愿挨。 据物业工作人员介绍，电梯维保费用已经拖欠了数个月，维保公司多次催缴无果后，依据合同条款，依法暂停了电梯的维保服务并停运电梯。 “我们也很为难，业主们都不交物业费，物业收入跟不上开支，根本无法承担电梯维保费用。”物业负责人说道，“电梯维保不是我们说停就能停的，是维保公司为了安全起见采取的措施。” 随着停运时间的延长，居民出行极为不便，尤其是老年人和行动不便者，生活受到了很大影响。 部分业主组织起来，与物业展开了激烈的对话，质疑物业管理和收费的合理性，甚至出现了情绪激动的争执。 一些业主表示，物业管理服务不到位，不合理收费导致大家抵触缴费，而物业则强调服务质量和收费标准均按照合同执行。 为解决矛盾，物业方面与电梯维保公司进行了紧急沟通，经过多轮协调，维保公司同意在物业费缴纳状况改善后，尽快恢复电梯运行。 物业公司随后出台了新的管理措施——将采用刷卡使用电梯的方式，只有缴纳物业费的业主才能获得刷卡权限，确保费用收缴的公平性和使用权的匹配性。 物业负责人介绍道：“我们决定实行刷卡管理，今后每户缴费情况都会有记录，缴了物业费的业主将发放专属刷卡权限，未缴纳的业主将无法使用电梯。 这不仅能够督促大家按时缴费，也保障了缴费业主的合法权益。” 据了解，物业已经开始着手制作业主专属的电梯刷卡，预计将在一周内发放到位。 物业工作人员表示，将加强对物业费的宣传和管理，争取让更多业主明白物业费用的具体用途及重要性，减少纠纷。 此外，物业还计划组织业主大会，听取居民的意见和建议，争取通过透明化管理和合理服务提升业主满意度，减少物业费拖欠现象。 物业方强调，物业费是保障小区正常运转的基本资金，没有物业费，小区各项设施的维护和管理都难以为继。 对此，部分缴纳物业费的业主表示支持新措施：“只有大家都缴费，物业才能正常运营，电梯才能正常使用，这样的管理方式很公平。” 而部分未缴纳物业费的业主则认为，物业应提升服务质量，合理收费，才能让大家愿意交费。 网友对此事评论不一，有人认为“这是一个愿打一个愿挨”，物业也很无奈，业主不缴费，物业无钱维保，不得已停电梯，推动刷卡使用也属无奈之举； 也有人建议，物业应加强服务，提升业主满意度，双方应加强沟通，化解矛盾。 目前，小区电梯已经重新开启，刷卡使用管理系统也在逐步落实。 物业工作人员表示，未来将持续关注缴费情况，保证电梯维保资金及时到位，保障电梯安全运行，努力为业主提供更优质的物业服务。 小区的物业费收缴问题依旧是一个需要长期关注和协调的难题，业主与物业的良性互动，仍是实现小区和谐生活的关键。
