在银行取钱时,先拿到钱自己核对清楚,再签字确认,这样才更合理。
现在有些银行的流程是:柜员用验钞机过两遍钱后,就让客户先签字。
但客户这时候根本没摸到钱,自然会质疑:“没经手怎么核对呢?”
更关键的是,这时候钱其实已经从账户里扣掉了,只是暂时在柜员手里。
如果按 “先签字后拿钱” 的流程,万一客户拿到钱后发现少了一张,或者有假币,因为已经签过字,再找银行维权就很难了。
所以,让客户先拿到钱,自己数清楚、确认没问题后再签字,才能真正保障客户的权益,避免后续纠纷。
银行现有的这种 “先签字后核对” 的流程,不太合理,需要调整。