四川成都，一男子在一家粮油店购买大米七吨，一共花费2万6千8。当时存放店中打算次

四川成都，一男子在一家粮油店购买大米七吨，一共花费2万6千8。当时存放店中打算次日来拿走，然而来的时候，存放的东西消失了，店家丝毫不认账。 可问题来了，大米太多搬不动，岑大哥就和店员商量，先放店里寄存一晚，第二天开大车来拉。结果第二天一去，傻眼了，大米没了！店员还一本正经地说岑大哥已经取走了。岑大哥心里直嘀咕，明明自己没动过一根手指头，大米咋就不见了呢？ 他要求查监控，想弄个明白，结果店员开始打太极，各种推脱。岑大哥没办法，只好请来调解员帮忙。一番调查之后，才发现原来是开业那天人太多，有糊涂蛋把岑大哥的大米当成店里的存货给买走了。 店家最后给出了个解决办法，但岑大哥心里还是不太痛快，毕竟这事儿闹得，太让人郁闷了。调解员又拉着岑大哥去了趟店里，跟老板好好聊了聊。老板笑容满面，拍胸脯保证要把事儿查个水落石出。结果一看监控，原来是这么回事：开业那天人挤人，有顾客把岑大哥放那儿的大米当成店里的货给搬走了，一粒米都没给岑大哥留。 这本就是个乌龙，可店家那推三阻四的样子，把岑大哥气得不轻。顾客吃了亏，商家还不想认账，这也太让人心凉了。按《消费者权益保护法》来说，顾客是有权要求赔偿的。岑大哥付了钱的大米，因为店家没看管好被人拿走了，店家得负责啊。再说，俩人之前说的话，在法律上也是算数的。店家不光没看好东西，还不配合解决，这已经是违法行为了。 虽然事儿是弄清楚了，但顾客的信任可没那么容易找回来。一个新开的粮油店，刚开始做生意就这么不在乎顾客权益，以后的路能好走才怪呢。