4月25日，四川成都，一女子没拉窗帘，一丝不挂在家睡觉，被窗外清洗外墙的2个男工人看光光，她气不过，竟被诊断出抑郁症，丈夫怒斥公寓管理方：我2次要求洗外墙前提前通知，我每月租金10000元，你们就提供这样的服务？道歉赔钱。公寓管理方：你如果续租，每月给你优惠600，其他免谈。 “我就搞不懂了，我每个月付上万块的租金，让你们打扫前通知一声就这么难吗？”程先生的声音里混杂着愤怒与无奈，他的妻子在自家卧室裸睡时被两名外墙清洗工人看光，产生了极大的反应，甚至之后去医院还诊断出了抑郁和焦虑的情况。 程先生回忆起当时的细节仍感到气愤：“为了采光好，所以我们平时都不拉窗帘的，而且我们是在自己家睡觉，所以也没有穿睡衣，没想到突然会有人出现在卧室的窗户外面。” 更令人无法接受的是，公寓管家曾承诺，会在进行外墙清洗时“提前通知住户拉窗帘保护隐私”。甚至程先生还特意叮嘱管家打扫到他所居住的这层时务必要提前说一声，就是担心会有这种尴尬的情况发生。而当时前台和管家都表示没问题，但最终却未能履行这个承诺。 其实按法律规定来讲，公寓管理人员在有清洁外墙的计划时，没能更及时更有效的通知住户，导致住户个人隐私被暴露，肯定是要承担相应责任。但工作人员也确实有通知租户注意隐私，所以在这种情况下，由于没有拉窗帘导致施工人员窥见室内情况，租户可能也要承担一定责任。 而且事发后，公寓管理方的处理态度更让程先生感到心寒，除了最初带水果上门道歉外就没有任何行动，甚至之后连一句关心和问候都没有。直到程先生将这一经历发到网上，想要让网友们评评理，公寓这边才提出了“续租月减600元”的解决方案。 但是对于月租1万元的高端公寓来说，这样的解决方案被程先生认为是“毫无诚意的打发”。 程先生提供了医院的诊断记录：“我的妻子现在根本都不敢接近窗帘，生怕窗帘后面会出现陌生人注视着她，整个人的精神都有些恍惚了”程先生表示，他已准备通过法律途径维护权益。 但无论这件事结果如何，它已经为所有高端物业服务提供商敲响了警钟——服务承诺不是一纸空文，而是对业主负责任的法律义务。 而且对于城市高层住宅居民来说，这起事件也是一个提醒：在享受开阔视野的同时，也要注意保护自己的隐私空间，因为外面的世界可能离你并不遥远。 信息来源： 潇湘晨报丨《女子在家裸睡没拉窗帘，“被窗外两名男工人看光”！事后诊断出抑郁，丈夫公开发声》 半岛晨报丨《工人清洗玻璃外墙未提前通知，女子裸睡被惊醒遭看光！公寓方回应》 文丨小王 编辑丨史叔
